随着淘宝市场商品价格的浮动,我们在淘宝购物时,有时候会遇到刚买完商品就降级了。这个时候我们是可以联系商家退差价的。毕竟这种事情也不是经常有吧,很多买家不知道退差价的流程,在退差价前要不要先确认收货。下面来一起来了解一下吧。
是的,买家必须要先确认收货了,卖家才能收到货款。我们提前跟卖家沟通后,当确认收货了,卖家收到货款了就会给我们退差价了。
怎么补差价?
1、首先手机或电脑打开淘宝界面,找到确认收货已买的商品,然后点击订单中的申请售后。
2、之后点击仅退款,在货物状态栏中就选择已收货,退款原因就选择退运费,输入返差价的金额后,如果有和卖家的聊天凭证的,就可以在上传凭证那里上传和卖家的对话截图,然后点提交。
3、提交成功后就等待卖家处理或者是可以告知客服,卖家同意了,退款直接就会返还到买家支付账户。如果卖家拒绝的,则需要协商后再次去递交申请。
具体的操作如下:
1、首先修改价格。
2、现在很多店铺也有补差价工具,都是1元的,在卖的那些物品里面你找找而且那也不会另收费。
3、如果已经付款了就可以让卖家把剩下的退给你就好了。
买方差价退回的步骤:
1、首先买家要端正个态度,商家不退差价是正常的。如果买了没拆的,也可以先退货,重买,就垫个运费。
2、退差价前也需要先询问客服能不能退,看看能够退多少钱。
3、确定可以退后,我们就要先确认收货。在此之前要先确保货物没问题,不然为了点差价结果买了次品那就不好了。
4、在订单里面找到退差价的商品,注意是交易成功下面的一栏。点击进入然后查看详细界面。
5、在订单详情的界面,点击申请售后的按钮,进入到售后界面,然后选择仅退款的。
6、选择货物状态就是退款原因,输入退款金额。一般是退运费的,如果客服说了按淘宝客服的要求来,就递交后等待卖家来处理了。
通过以上介绍我们也知道,商品补差价通常是需要先确认收货的,毕竟如果产品不好的,那可以选择退货。所以我们要先确认了产品无误的情况下,再去补差是最好的,而且商家也会告知你补差价操作方法,大家按照这个方法去做就可以了。
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