淘特9月将举行健康周年庆以及9月丰收节活动,前面我们介绍了健康周年庆活动的相关规则,本文将分享淘特9月份丰收节的相关内容,相关内容的商家朋友们请仔细阅读。
一、活动主题、时间及报名入口
1、活动主题:淘特9月丰收节
2、时间节奏:
商家、商品报名时间:2021年9月1日00:00:00-2021年9月15日23:59:59
活动时间:2021年9月13日00:00:00-2021年9月15日23:59:59
3、本次活动会有不同的商品类型需求,商家可根据商品类型选择对应的入口进行报名,各入口报名要求以页面展示为准。
4、互斥规则:【9月丰收节】现货外围入口、【9月丰收节】直营专享现货入口互斥,同一商品只能选择一个报名入口报名。商家可在上述链接中选择相关活动进行报名,最终主题名称、入口及活动时间可能会有微调,请商家以活动会场上展示的活动名称、时间等信息为准,请务必严格按照报名时间节点进行操作,逾期将无法进行补报。
5、招商类目:零食/坚果/特产(50002766) 酒类(50008141) 咖啡/麦片/冲饮(50026316) 茶(124458005) 粮油米面/南北干货/调味品(50016422) 传统滋补营养品(50020275) 水产肉类/新鲜蔬果/熟食(50050359)
仅限以上类目商品报入。
二、招商要求(报名商家与商品必须符合以下条件)
【9月丰收节】现货外围:
站点:特价大促
报名入口:https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?activityId=100255250181
【商家准入要求】
1)销量:历史累计销量≥10单;
2) 经营指标:店铺活动保证金足额缴纳,且历史无严重违规、商家近90天一般违规次数≤3次;
3)物流:近7天48H发货且24H揽收率>80%(特殊类目除外);
4)服务:要求店铺近7天客服3分钟响应率(时间区间:8:00-23:00)≥75%。
【商品准入要求】
1)销量:近7天累计销量≥5单
2)折扣:近15天历史最低标价的9折起;
3)评价:近30天全量好评率≥90%;
4)价格力:价格力优,良,中(具体见商家后台价格力看板);
5)库存1000件及以上,封顶不超过日销数量的5倍;
6)品质力:近30天商品品质退款率需<近30天商品所在叶子类目品质退款率均值的1.5倍。
商品必须为淘特商品才能报名,如何成为淘特商品,请看教程:
淘特招商入驻页面:https://market.m.taobao.com/app/ltao-fe/seller-portal/index.html#/investment
商家开店流程指导白皮书:https://www.yuque.com/books/share/73b60ec7-ee1d-4071-befc-727999c3e532/avb25c
报名商品必须支持全国包邮,中国大陆偏远地区及中国大陆以外的地区除外(中国大陆偏远地区包括:内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏)。殊类目商品除外,包括:家装主材、家装灯饰光源、基础建材、住宅家具、商业/办公家具类目下的大件商品,电动车/配件/交通工具>>电动车整车>>电动摩托车、电动自行车、电动三轮车、电动四轮车、老年代步车类目、摩托车整车、沙滩车、摩托车实体服务、船舶整船、飞行器整件。详情可见《淘宝特价版营销准入基础规则》https://market.m.taobao.com/app/ltao-fe/seller-portal/index.html#/rule?subItems=1054&contentListId=11002887
本次活动不另行收费。
三、审核规则
针对所有报名商品,淘特将根据包括但不限于如下维度择优选择高品质商品参加活动:
1、商品筛选维度:品牌知名度高且符合目标人群定位优先;报名商品备货充足优先;转化率高的且价格竞争力强的货品优先。
2、商品一旦审核通过不得再做修改,否则将不再审核。
3、商品提交报名后,淘特将在3个工作日内审核报名,逾期可咨询。
四、营销活动管理
1. 消费者权益保障
参加活动的商家应该具备良好的经营能力、服务能力以及供应链管理能力,确保商品的品质,做好消费者服务,如发生消费者体验或权益受损情形,遵循《营销场域消费者权益保障升级规则》(规则链接:https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?subItems=1041&contentListId=11004275)
2. 发货及物流配送要求
活动商品在参与活动期间的订单(以下简称“活动订单”)应当严格遵守《淘特物流发货规则》,保障消费者良好的物流体验。如遇法定节假日或平台其他促销活动,平台对发货相关规则进行调整的或专门约定的,届时以相关调整公告为准。
3. 活动行为规范
3.1 商家行为管理:已审核通过淘特营销活动的商家,在商品提报阶段或活动期间(含预热和正式活动)因商家自身原因退出或以任何形式拒绝履行活动要求的,如已排期中的商品但商家多次取消活动次数等情形,淘特有权对商家进行限制营销活动、罚没保证金等措施;在商品提报审核通过后或活动发布后,对活动商品进行新增修改sku信息/价格修改的情形,淘特有权根据商家行为严重程度限制店铺参加营销活动、罚没保证金等措施。
3.2 商品治理规范:已审核通过营销活动的商家,如在活动前或活动进行过程中商品出现相关违规行为(包括但不限于:售假违规情形、严重描述不符情形、活动商品相关资质和凭证存在弄虚作假情形、信息滥发情形等),将按照平台协议、《淘特保证金规则》、《淘特市场管理规范》相关规则对活动商品进行处理,此外特价版还将视违规情况的严重程度对其采取公示警告、营销活动降档或清退、对商品进行处罚、支付违约金、限制参加营销活动等处理措施。
3.3 价保行为规范:参与营销活动的商家应向消费者提供更具竞争力的商品价格,不得对消费者有价格欺诈行为,若商家并未通过其参加的营销活动将更具价格竞争力的商品提供给消费者,或营销活动结束后即刻降价等行为,一经发现并核实,淘特有权从保证金从赔付差价给消费者,并对商家保证金进行罚没。同时,商家参与历次营销活动时给到消费者的优惠力度,将作为考量商家能否参加重大营销活动的标准之一。
五、合规说明
1. 根据《互联网广告管理暂行办法》的规定,商家应当对参加活动的商品的广告部分显著标明“广告”,淘特作为互联网信息服务提供者,一旦发现商家发布违法广告有权依法予以制止。
2.商家应当依法诚信合规经营,因商家违反国家法律法规、本招商规则、其他已公示生效的规则等原因导致淘特与商家的合作中止/终止的,淘特对商家因违法/违约而造成的已经付出的活动成本和费用不承担责任。
3、商家应合法、合规经营并确保参加活动的商品及其来源、售卖(含价格)完全符合国家法律法规等有关规定,确保商品无任何质量、权利瑕疵,并保留所有相关有效凭证。
附相关指标&情形说明:
1.严重违规场景定义:
1.1店铺维度严重违规场景包括但不限于:不当获取使用信息、发布未经准入商品、出售假冒伪劣商品、发布违禁信息、危及交易安全等;
2.店铺维度近7天48H发货且24H揽收率:近7天发货时间早于或等于48小时且发货后揽收时间早于或等于24小时的订单/近7天订单量(特殊类目除外)
3.店铺维度近7天客服3分钟响应率:阿里旺旺在3分钟内有效响应人次(店小蜜接待人次+人工主动回复人次)/阿里旺旺在1个自然日咨询人次总数(咨询人次按子账号去重)
4.商品维度近30天全量好评率:商品近30天所有好评数(含默认好评)/商品30天所有评价数
5. 商品维度近30天商品品质退款率:近30天品质退款单量/近30天订单量
淘特再次感谢和期待您的合作和支持!
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