营销工具白皮书旨在通过解析抖店营销工具中高阶玩法及行业内优秀商家实操案例,指导商家操作落地,帮助具备一定运营基础的商家实现规模化出单、突破销售瓶颈。
内容范围仅限营销工具(秒杀、满减、优惠券)使用策略,不包含直播及短视频内容制作策略。
2.营销工具白皮书有什么用?数据表明使用2-3种营销工具的商家月销售收入平均水平显著高于使用2种以下或不使用的商家,部分头部商家的营销活动订单金额占比全店90%以上。
营销工具白皮书基于不同行业商家的经营特征,结合头部商家营销工具玩法总结输出适合不同行业商家的策略,帮助商家在不同带货场景中识别并使用对应有效的工具及组合来提升销售收入。
3.营销工具白皮书适用对象?适用于中腰部以上商家,了解小店后台基础操作功能、具备一定运营及直播能力的商家。
无论是短视频带货还是自播、达人合作场景,均可在白皮书中找到合适的营销工具使用策略及玩法。
4.营销工具如何助力商家直播?基于家居家电商家属性,建议商家主要使用的营销工具:秒杀。
在不同带货场景短视频、自播、达人拼场下,秒杀可与其他营销工具结合使用,建议玩法分别为:
(1)自播:秒杀+券,营造直播限时优惠专场
(2)达人拼场:秒杀+满减,视觉凸显商品;现场改价,实现即时转化
(3)短视频:秒杀,有效提升短视频转化率
5.优秀商家典型案例——秒杀Case1:秒杀+券双向促进转化(自播专场)商家画像:某家居用品店铺
主营类目:床上用品
商家基础信息:
月销售金额处于行业内中腰水平
运营团队2-4人
主要在抖音侧销售爆品和小部分尾货
直播打法:
直播基础信息:每日循环自播(官号2w粉丝),平均观看人数100
营销工具玩法:投放feed流来给直播间引流,营销工具促进直播间转化
营销工具使用效果
秒杀营销活动订单金额占比全店95%左右
单场直播数据:直播间平均在线人数100,直播整场单品成交人数40+、单品销售金额1万+
营销工具使用方式:
工具组合:秒杀+券
使用方式:给直播购物车内的所有商品都按直播时长设置秒杀(限时特卖),营造直播期间商品全部限时优惠的氛围,开播时手动触发全店无门槛优惠券,在讲解过程中间歇性指导用户如何领取使用,每个进入直播间的用户可直接看到左上角弹窗。
其他小技巧:
口播介绍日常价格及秒杀价格差距
引导已购买用户发评论提示剩余用户库存不足
主播手把手演示指导用户下单操作
视频案例(直播现场示例,仅做参考):
Case2:秒杀/满减突出卖点(达人拼场)
商家画像:某家电产品店铺
商家主营:数码产品
商家基础信息:
月销售金额处于行业内中腰水平
运营团队2-4人
主要在抖音侧销售和其他线上渠道一致商品和小部分尾货
直播打法:
直播基础信息:平均观看人数200
营销工具玩法:与达人合作拼场直播,通过营销工具的视觉效果及优惠力度使自家店铺商品脱颖而出
营销效果数据:
秒杀营销活动订单金额占比全店90%以上
单场直播平均在线人数100+,直播整场该单品成交人数4000+
营销工具使用方式:
工具组合:秒杀+满减/现场改价
日常达人合作直播使用方式:基于冲销量或清库存的商品,建议根据商品毛利率来设置秒杀或满减折扣(建议力度在8-9折,略低于其他渠道),活动时间建议设置为直播期间2-8小时(如为减轻操作成本可酌情延长),活动库存和商品库存保持一致。
大型达人合作直播使用方式:根据商品毛利率设置略低于日常直播场次的活动价,通过现场改价的方式配合达人口播介绍商品的时间点来实现即时转化。
视频案例(直播现场示例):
Case3:短视频带货秒杀玩法
商家画像:某家电产品店铺
主营类目:数码产品
商家基础信息:
月销售金额处于行业内中腰水平
运营团队2-4人
主要在抖音侧销售和其他线上渠道一致的商品和小部分尾货
短视频打法:找达人外包合作拍摄短视频内容,通过达人账号发布每月60个视频
营销效果数据
秒杀营销活动订单金额占比全店90%以上
短视频播放量200万+,点赞1.3万+,成交人数9000+
营销工具使用方式:
工具组合:秒杀
使用方式:短视频带货商品同步设置秒杀,价格可设置为等于或略低于原价,时间建议最长设置一周,短视频同步为直播间引流。
视频案例(直播现场示例):https://v.douyin.com/JSoMbLf/
6.营销工具玩法技巧总结
(1)秒杀
自播或日常达人合作直播场景适合通过营销工具实现,PC及移动端均支持设置,有整体视觉氛围。
大型达人合作直播场景适合通过改价方式实现,价格显著低于原价时间灵活调整。
(2)满减
自播及达人合作直播场景均可使用,每个满减活动添加一个商品,基于商品原价设置满减门槛实现“拍立减”的效果。
(3)优惠券
自播场景更为适用,设置全网自动推广券并添加至直播间,直播期间手动触发,直播间左上角有明显的视觉标识,手机展示直接引导用户使用和下单操作效果更佳。
7.有哪些注意事项?(1)秒杀
活动数量目前限制在50个,需酌情设置与删除。
多个SKU的活动价格及库存的批量设置可先勾选SKU后在最上方统一设置。
爆品商品建议在直播间挂车后再在移动端设置活动,避免被恶意用户下单占用库存。
(2)优惠券
全网自动推广券需要再添加至直播间并手动触发发放才会显示在直播间左上角的图标,否则用户感知较弱。
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