淘宝好评返现怎么投诉？违背承诺有何处罚？

在淘宝上进行购物的时候，消费者都会通过店铺的好评来对产品进行了解，所以说好评对于店铺来说是有着比较大的作用，卖家都会变相的使用好评返现来让买家进行评论，那么淘宝好评返现怎么投诉?

淘宝暂时不接受举报，他们会主动做排查管控。

不过，如果卖家承诺的返现没有兑现，我们可以通过以下方法解决问题。

1.进入我的淘宝-已买到的宝贝，选择要投诉的订单，点击申请售后。

2.售后描述语这里我们也可以给大家写上成功过的，大家可以借鉴着用，方便一点，完全是个人自己想出来，写出来的哦，大家看着修改用吧，当然自己写更好：申请服务，要求："退款"，货物状态："已收到货"，申请原因："服务/态度"，申请退款金额："5.00元"，说明："卖家用好评返现的手段来骗取买家的五分好评，并且诱导追加，但是最终一直没有返现过来。

3. 提交售后后，一般一两天，卖家是会同意的，放心吧，如果不同意会进入下一步流程，直到淘宝客服介入，有充分的聊天截图等，一般即使淘宝客服介入，也能售后成功的，所以一般卖家会自己同意售后的。

淘宝对违背承诺投诉的处理原则是什么：

1. 淘宝将根据交易实际情况、会员的举证情况进行判定。

2. 若卖家作出的承诺违反《淘宝规则》或《淘宝服务协议》的规定，该承诺视作无效，淘宝不予受理会员就卖家违背该承诺而发起的投诉。举例：卖家在商品或信息中作了“好评返现”、“全5分返现”、“好评返红包”、“免单”、“全额返现”、“高比例”返现等类似承诺，结果未履行的，淘宝不予受理对该承诺未履行行为的投诉，但商品或信息违反“商品临时下架删除规则”规则的，依据该规则做相应处理。

3.若卖家作出的承诺存在歧义或矛盾，淘宝将本着有利于买家的原则处理(买卖双方另有约定的从其约定)。举例：买卖双方没有另行约定的情况下，卖家在发货合约中表明发货时间为3天，但是在标题或者详情中写明5天，淘宝以3天为准。

通过以上的介绍，我们了解到淘宝现在是暂时不会接受好评返现的投诉，但是平台会主动做排查管控。如若发现这种行为是会要求下架或删除的。