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淘宝坏单包赔怎么赔?怎么加入?

 2021-09-14 09:24:14      阅读量:3259

为保证更多商家及消费者的权益,淘宝平台推出了坏单包赔保险项目,商家只要加入了坏单包赔项目中,其包裹发生什么问题都是可以进行理赔的,下面我们一起来看看坏单包赔到底是怎么赔的,商家应该怎么加入进去。

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首先淘宝坏单包赔理赔步骤是:

1、买家发起退款退货,在淘宝网填写相应单号,直到卖家收到包裹。

2、卖家如果收到货物就可确认退款。

3、在退款完成后,保险开始审核运费险理赔申请,审核时间为72小时,通过审核后理赔款实时划入支付宝账户。

商家如果想加入坏单包赔中应该如何操作加入?

1、首先需要进入商家后台即卖家中心,入口有好多,可以直接输入网址或者用千牛进入。

2、点击后等待页面跳转,如果没有登入需要登入,可以直接输入账号密码或者手机扫描登入。

3、登入后,系统会自动跳转到卖家中心首页页面。

4、页面下滑至中心部分,找到淘宝服务入口,选择淘宝服务下方的加入服务。

5、点击加入服务入口后,等待页面跳转。页面跳转后进入淘宝服务页面,在所以服务中找到坏单包赔服务,可以先资质自查一下。

6、接下来点击加入服务,按系统提示页面操作。点击我同意协议,加入服务,如果自检可以加入即可加入成功。

下面我们看一下商家加入的标准,需要的资质和坏单包赔支持的类目:

一、卖家准入标准

1.基础条件:签署《消费者保障服务协议》。

2.保险准入:符合“坏单包赔”保险资质准入。

二、坏单包赔支持的类目:

酒类

粮油米面/南北干货/调味品

零食/坚果/特产

咖啡/麦片/冲饮

传统滋补营养品

水产肉类/新鲜蔬果/熟食

宠物/宠物食品及用品

鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺

(说明:一旦成功加入“坏单包赔”服务,上述商品类目自动透标,无需再进行设置)

以上就是关于坏单包赔的一些基本问题,淘宝平台为了保障我们我权益确实推出了很多好的项目,买家如果遇见了这种情况应该随时维护自己的权益。

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