万相台从商家营销诉求出发,围绕着消费者、货品、活动场,整合阿里妈妈搜索、推荐等资源位,算法智能跨渠道分配预算,实现人群在不同渠道流转承接,从提高广告效果与降低操作成本两方面回归用户最本质的投放需求。
投放前的准备:
1、开通权限:
1)申请权限的方式:https://adbrain.taobao.com/index.html,登录后台,查看是否已开通万相台权限,正确输入店铺账户密码,系统会根据风控的类目准入规则自动审核。
2、支付宝账号:
用于为产品充值,国内店铺使用国内支付宝,国际店铺使用国际支付宝
3、充值及扣款:
万相台为独立账户,不与商家的直钻推后台共用账户,需要单独充值。所有场景的订单均可使用万相台账户余额支付,暂不支持自动扣款功能。
(8月份已上线自动充值功能,持续推广计划类型下会触发。功能介绍:https://www.yuque.com/hdppmh/ngd5zk/tudgxl)
登录首页点击充值按钮输入充值金额:国内店铺:根据您输入的充值金额弹出支付宝付款,扫码支付即可。
国际店铺:签署国际支付宝代扣协议,根据您输入的充值金额扣款充值。
4、账户余额:
指充值/购买套餐包后,可用继续付款的剩余金额。在账户明细中按订单金额冻结。
5、优惠券明细:显示您账户内的红包信息,包括生效中、已失效失效红包。
万相台入口:
https://adbrain.taobao.com/index.html
如何新建一支广告?
Step1:登录首页
万相台投放 https://adbrain.taobao.com/index.html,您可在消费者运营和货品运营场景选择与您需求相关的投放工具。
「首页数据解读」
1、单日投放数据只有消耗、展示、点击相关数据,未提供转化相关数据,离线数据包含转化数据
2、支持15/30天转化效果周期切换;
3、万相台所有场景透出的数据是点击效果归因
4、不同投放场景在首页卡片透出指标有所不同,请以产品界面透出为准
Step2:设置推广计划
方式一:首页营销场景点击「+新建推广计划」
方式二:导航栏推广-选择任一场景在宝贝列表页选择宝贝后开始推广
可在宝贝列表选择单个或者多个,从左上角点击【开始推广宝贝】后开始推广
当日新开通权限的商家,宝贝列表t+1透出信息,请第二天查看宝贝列表/投放计划哦!
拉新快的宝贝列表会有Top单品和首单直降(原新享AIA新客加速包)模式
上新快的宝贝列表会有行业新品和新品直降(新享礼金商品)模式
1个多宝贝计划,可勾选的宝贝数量上限是10个
2.1 投放主体和落地页
投放主体:商品/店铺
商品:创建计划支持单宝贝或多宝贝模式,单计划最多支持10个宝贝
店铺:支持店铺首页,或者店铺自定义页面
落地页:根据不同的投放场景,系统自动在商品详情页和商品专属淘积木落地页择优透出;会员快、线索通-家装行业、可自动生成场景专属淘积木落地页,同时支持商家自主编辑。
2.2预算和排期
预算包:4月30日上线自定义套餐包金额的功能,可输入的自定义套餐包金额范围1000~30万,预算需为100的倍数,每个投放计划最多可选10个宝贝(除非特别标识场景除外)
(注:由于接入直播“持续推广”,账户金额需设置计划预算金额的1.1倍)
优惠券:商家可使用账户内生效中的红包/优惠券,系统默认使用满减金额最高的红包/优惠券,非会员券/店铺券等信息。
优化目标:每个场景定向专属优化目标:
拉新快:新客进店/新客收藏加购/新客成交
会员快:新会员入会量/老会员进店/老会员收藏加购/老会员成交
线索通:获客成本
上新快:新品浏览/新品收藏加购/新品成交
货品加速:促进进店/促进收藏加购/促进成交
预热蓄水:促进进店/促进收藏加购
爆发收割:促进成交
投放模式
消耗优先:此模式下算法投放策略会优先保障您的消耗速率,在您设定的目标推广时间内将优先以消耗完预算为目标。
效率优先:此模式下算法投放策略会优先保障您的投放效率,如果AI智投的投放效率低于您的宝贝的自投效果,为达效率最优系统将会自动延期您的推广时间。
兼顾点击成本拿量(拉新、上新场景全量):此模式下算法投放策略将结合您表达的点击成本预期控制消耗速率,但由于大盘流量实时变化,最终成本可能和您的预期成本存在偏差,最终以实际成本为准。
投放时间:支持自定义投放周期(不同投放金额最长90天,最短天数算法按照您选择的宝贝和金额进行预估),实际投放结束时间以算法调控为准。
注意:当您的投放命中以下两种任一情况,系统将会对对订单进行延期:
1.投放模式选择效率优先时,算法会根据商家套餐包的ROI情况,做消耗速率的调整,适当延长。
如果投放计划当天连续8h以上无展现,系统会延迟1天,依次类推。
地域设置:非必填项,系统默认全投。
重点:本期产品-推广中的宝贝不支持过程在原先计划中加投,而宝贝新推广时是需要算法1-2天冷启动的,所以建议重点推广的宝贝选择的推广面额尽量保持 5000元以上甚至更大面额。
2.3 高阶功能 - 侧重人群
8月5日起,所有场景套餐包创建计划即可添加侧重人群,取消5000元门槛,操作文档见链接
https://www.yuque.com/docs/share/8e433669-d7c1-4456-9ec2-863fe3e8cac6?# 《AI智投侧重人群产品功能介绍》
?行业官方人群:由行业结合市场策略订制,按类目推送至商家后台,供商家使用。
?场景专属人群:由算法团队订制的万相台场景专属人群包,不同场景推送专属人群包,供商家使用。
?自定义人群:已取消30万月消耗门槛,同步商家达摩盘账户的自定义人群(可包含数据银行人群)。
?注意:行业官方人群推荐和商家自选人群升级为并集关系,单个计划最多选择3个人群。
侧重人群定义:优先侧重人群的触达规模,智能高溢价获取侧重人群触达机会。
2.4 高阶功能 -创意设置
打底创意: 商品主图 或 商品主图+副图(当商家选择主图+副图的时候,系统按CTR择优透出)。
商品主副图指的是您PC端商品详情页的5张图,第一张为主图。
自定义上传创意:所有场景支持上传自定义创意,创意形式包括 方图、竖图创意、长型视频、方形视频。
点击自定义创意详情,可以查阅上传创意的审核状态及风控审核拒绝原因。
创意预览:所有场景支持创意预览。
重点保健、健康等特殊行业建议选择自定义上传创意方式,务必创意图符合阿里妈妈风控审核要求,才可正常投放。
Step3:计划列表管理
查看投放计划:点击“推广”,查看场景-计划列表,查看投放计划状态、申请退款、计划延期等。
退款:
订单余额退款:开始推广T+5天之后,支持申请订单余额退款至账户余额,工作日T+1到账。
异常订单(宝贝售罄下架、订单结束但仍有余额)会触发订单余额退款按钮。
最近一次推广时间代表您最近一次该宝贝投放订单的开始时间,推广笔数为您该宝贝下的购买套餐数。
支持对单个宝贝点击【查看计划】会自动跳转到计划列表,显示该宝贝下所有投放计划。
创意详情
若商家未自定义上传创意,而是用主图或者主副图;若主图或者副图被拒绝,则会在计划列表里浮现黄色的打底创意拒绝,如果是自定义上传创意拒绝,则会红字显示创意部分被拒绝。
您上传的白盒创意都可以在计划列表中的创意详情查看审核情况,如果有审核拒绝,请把鼠标停留在感叹号位置会出现拒绝原因。
黑盒创意若拒绝,在创意详情的下方的打底创意会有拒绝原因。
故障计划提醒
当计划存在故障时,可能会导致计划完全无法投放,也可能导致计划可投放但投放不正常(部分不可投),计划列表显示故障提醒。
当计划下部分(全部)创意被拒绝(包括黑盒和白盒创意)时,显示部分(全部)创意拒绝。
当计划中部分(全部)商品被排查下架时,显示部分(全部)商品审核下线。
当计划中部分(全部)商品下架,显示部分(全部)商品下架。
针对固定套餐包计划,当计划累计消耗>90%套餐包金额时,显示即将消耗完毕提醒。
注意:针对已结束推广的计划,不显示故障提醒。
Step4:投放效果数据
4.1 基础报表
计划列表中点击查看数据可进入该推广计划的报表页面。
计划列表默认展现在投计划的前链路包含消耗、曝光、点击、点击率、点击成本实时数据,如果大家需要查看累计时间段,可以通过查看数据筛选器做调整。
报表页面的投放金额、曝光量、点击量、点击率、点击成本和直钻推后台更新频率保持一致,加购、收藏量、加购收藏成本、成交金额、成交笔数、成交转化率、ROI、新客成交贡献金额占比等后链路数据T+1更新,归因周期为15天/30天可选。
搜索流量、推荐流量:支持按推广商品查看投放数据,包括当日实时数据,历史转化数据;其他渠道的流量:均归在拓展流量投放数据中。
4.2 人群画像
*人群画像仅在推广计划结束后展现,商家没有达摩盘权限也可以查看(除了潜新老客标签)
画像透视标签:性别、年龄、城市等级、消费等级、八大策略人群、潜新老客
Step5:账户整体报表查看和下载
报表字段解释:https://www.yuque.com/docs/share/9cf59e87-0922-400b-97f7-2feef2b0f681?# 《万相台报表重要升级(21年1月8日更新)》
账户总览:支持商家查看AI智投账户维度、分各投放场景投放汇总和订单明细数据
重点:上方时间控件影响下方所有报表指标,包括下载的文件
各个投放场景卡片,支持商家点击右上角设置按钮
可以调整指标顺序
支持批量报表下载
Step6:人群回流再营销
6.1 达摩盘
商家朋友们可以在达摩盘后台搜索「万相台」找到对应回流数据,标签支持计划粒度数据回流。
6.2 数据银行回流
各位亲爱的数据银行商家伙伴,【万相台】(原AI智投)触点于2021.5.25接入银行啦,您可前往自定义分析-以场圈人-付费广告-万相台进行圈选分析应用啦!需要特别注意:店铺账号绑定成功后才可回流圈选。具体操作步骤如下:
1、使用银行的主账号在右上角设置-数据权限申请-万相台-点击申请。
2、点击申请后,输入要回流万相台数据的阿里妈妈广告账号,先按回车键(可输入多个账号,分别回车确认即可),然后点击确认申请。
3、确认申请后会出现一个链接,复制该链接https://databank.tmall.com/authorizeList 发送给该阿里妈妈广告账号所有者,点击链接登录进去审批即可。
4、审批通过后,于次日使用银行主账号在右上角设置-权限分组管理-修改权限-店铺账号权限-重新勾选该阿里妈妈广告账号保存,即可在自定义分析-以场圈人-付费广告-万相台下选择广告账号进行圈人。
注:
1)审批通过后数据次日开始回流,历史数据不做回补;
2)所有的权限申请和审批都是由商家这边操作,不涉及小二。
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