2021年天猫双11会员挑战计划怎么玩？

会员挑战计划作为双11的主要玩法，为满足更多商家可以在双11期间有主要的玩法抓手，此次挑战计划联动公私域一起做好会员心智，会员大促期，买得越多送得越多。

回顾618：参与会员挑战计划商家，提客单效果明显：同购买层级，玩法报名人群VS未报名会员，客单价提升115%。

一、玩法介绍

用户买满一定的金额，即可获得礼包(礼包为实物或会员券，商家自行选择)，双11将实现预售定金计入消费者挑战金额，对5000+家商家开放招募参与私域玩法，若权益满足公域透出招商要求，可在公域加码透传。

二、活动时间

第一波用户报名期：10.20-11.3 第一波用户购买挑战：11.1-11.3

第二波用户购买挑战：11.4-11.11 第二波用户购买挑战：11.10-11.11

开奖时间：11.12 18点

领奖时间：12.1-12.30

权益使用：12.1-2.28

初选提报截止于9月24日23:59:59请各位有权限的商家火速去报名，不要错过第一波初选报名时间!

三、相关问题解答

1.挑战计划库存领取完毕后可否后期追加库存?

不可以，提报库存即挑战计划最终总库存。

2. 生日礼话题权益和普适权益的领取方式是什么?

优惠券：消费者中奖后领取后进入直接卡包。

实物：话题权益消费者中奖后0.01元拍下即可领取;普适权益消费者中奖后9.9元拍下即可领取。

3.商家报名公域挑战计划成功后，私域店铺首页露出的挑战计划banner是需要商家自行装修还是平台会自动同步?

挑战计划双11 期间将会上线专属模块，需要商家在对应模块内做好装修。商家在店铺首页(必选)、会员中心(必选)、详情页(必选)、直播间(可选)都须做好装修设置。

模块设置好之后，将会针对会员人群做定向触达，与会员券等会员权益一起做人群的个性化透传。模块装修sop后续同步到faq中。

4.挑战计划私域优惠券面额和门槛要求?

挑战计划私域优惠券最低面额为10元，在产品链接报名时会卡10元的最低面额;券门槛不做强制要求，权益力度要求为店铺同期最优，若门槛过高影响用户体验，将不予通过。

5.会员挑战计划是否满足挑战门槛是计算实付金额吗?

是的，会员挑战计划计算的是实付金额。如果用户对自己消费金额计算不准确的话，可以进入“我的挑战计划”，查看实时计入挑战计划的金额。

6.会员挑战计划私域装修的要求和素材什么时候同步?

挑战计划最终名单确认后，会同步商家私域装修的相关要求与素材。

7.会员挑战计划如果选实物的话 实物价值必须是挑战目标的1/2 还是大于600元就可以?

上公域的标准必须是挑战目标的1/2哈，特殊情况请在提报表格里备注说明。

8.会员挑战计划公域和私域发放的券有最低份数要求吗?

挑战计划中公域和私域优惠券的最低份数要求为200份。