淘宝卖家论坛,淘宝运营卖家开店教程,淘宝社区推广技巧方法分享,淘宝论坛经验交流平台。
网站地图
当前位置:首页 > 淘宝经验 > 正文

淘宝聊天记录怎么恢复?聊天记录保存多久?

 2021-09-28 14:00:19      阅读量:2505

淘宝商家和买家的聊天记录最高可以保存三十天,如果和买家产生了购物纠纷,需要把聊天记录作为凭证,但聊天记录又删除了的话,该怎么恢复呢?

淘宝聊天记录,淘宝聊天记录恢复,淘宝聊天记录怎么恢复

手机淘宝聊天记录如何恢复分两种情况:

一、没有设置了漫游功能阿里旺旺的聊天记录删除后就没办法找回了。

二、有设置漫游功能,就可以找回已删除的聊天记录,步骤如下:

1、点击查看消息记录;

淘宝聊天记录,淘宝聊天记录恢复,淘宝聊天记录怎么恢复

2、查看到漫游的记录。

聊天记录保存多久?

通过搜索可以查看近7天的记录,如果手机没有清楚缓存,之前的记录不删都是存在的,只要存储空间没有满,不卸载旺旺卖家版,记录就不会清除,搜索查找就可以了。要是电脑端旺旺登陆的,还可以通过另外种方式查询。

如果是客户端旺旺登录的,聊天记录可以用电脑上查看的,用阿里登录,会有个漫游聊天记录的!应该可以找回来。聊天记录图片内容可以通过查看电脑阿里文件夹查找的。

而且未重装前,本地记录是会永久存在的,可以在相对应的聊天界面下找到“聊天记录”菜单,里面有“查看本地记录”进去后就可以看到相应的记录了。

所以,只要记录没有被清理那就会一直存在,所以,需要的时候直接翻出来就可以了。

记录我们聊了聊,那我们再来说下订单的保存时间:

先,从店家的角度看看,单记录保存几年,“已卖出的”记录是长久保存的,且不能被删除,在查看“已卖出的”单记录时,可以选“三个月前订单”查看历史单的信息然后需要的。

然后,再从买家的角度,看看订单记录保存几年。不管多久都是可以查的,不过默认只看到近半年的,把记录那里设下,查看历史记录,就可以看到以前的记录了。

意思就说记录,也是可以长久保存的,有时候发现前面的单看不见,只是被隐藏了,设下就可以出现了,往下翻基本上就能找到了。

综上所述,如果你没有设置漫游功能,那么聊天记录删除后就没办法找回了。如果聊天记录很重要,你可以试着联系一下淘宝小二,淘宝后台有保存用户聊天记录的服务期的。

相关标签:淘宝聊天记录   淘宝聊天记录恢复   淘宝聊天记录怎么恢复  
留言与评论(共有 条评论)
验证码:
热门内容
  • 淘宝店怎么开,如何寻找货源?

      淘宝店怎么开,如何寻找货源.淘宝店铺指的是所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺,淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的,每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面,就是...
  • 淘宝排名新规则是什么,怎样玩转这个新规则

      一、大概有80%以上的人做淘宝店,一开始都没什么访客,导致入不敷出而放弃。其实大部分的新手店主都没有找到症结所在。  我们可以从最表象的问题开始:  为什么没有流量?...
  • 淘宝新店铺上传多少产品好

    淘宝新店铺对于才开业的商家来讲,很多时候会比较懵,不知道上传多少产品好?所以,接下来,我们就来说下,大家想知道的淘宝新店铺的讯息,如果小伙伴们想知道,那就跟着我们来看下。 新店...
  • 京东转化率低怎么办

    商家们都知道,店铺转化率越高的话,店铺的流量以及销量就越高,所以当店铺转化率低的话,商家一定要想办法去提升,那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。 1、商品款式一个...
  • 2020年淘宝联盟双11预售收藏解锁福袋玩法介绍

    10月21日双11预售正式开始,推广者们一定要提前关注这次淘宝联盟的营销玩法,目前预售收藏解锁福袋的玩法已经出来了,下面我们来重点分析一下本次预售有哪些玩法吧! 一、双十一预...
  • 支付宝大病险如何续保

    很多小伙伴不知道支付宝大病保险到期之后,怎么续保?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。 支付宝大病险续保的话,还是很简单的,当到期之后,会自动续保的,你也可以手动...
  • 2020年双十一退货率预测是多少

    每年的淘宝双十一活动期间,淘宝平台的订单数量会大大的增加,同时退货的淘宝订单也并不少哦,接下来的内容中为大家预测一下2020年双十一退货率有多少,有需要的用户们来了解一下吧...
  • Vlog时代热浪的现货发货规则是什么

    Vlog时代热浪是天猫平台推出的活动,今年随着双十一活动的结束,各位商家都回了一波血。那么即将到来的就是 Vlog时代热浪活动了,Vlog时代热浪的现货发货规则是什么? 一、Vlog时...
  • 京喜是京东旗下的吗

    我们知道淘宝有一种推广模式,淘宝客推广,淘宝客推广产品,成交后赚取淘宝客佣金,同时京东也有类似的推广模式,京东联盟的京喜,有些人们就想要了解,那么京喜是京东旗下的吗?京喜是京东...
  • 京东怎么创建子账号

    很多开网店的商家都会去设置子账户,何况京东这样大的平台,一般大型一点的店铺都会请多个客服人员,基本上都是人手一个子账号,并且还会设置相应的权限,那么京东怎么创建子账号?京东...
相关文章
回到顶部