要做好淘宝店铺,我们首先要关注店铺的各个指标,比如店铺等级、产品好评、dsr评分等。对于淘宝dsr这个指标,很多商家都不是很熟悉,接下来,我们来看看什么是物流DSR。
一、物流DSR是什么意思?
DSR评分就是店铺评分,是自然搜索权重的影响因素之一,也是淘宝官方活动要求的基本指标之一。它代表着的不单单是店铺的形象和各方面的综合实力,更代表着诚信度和信赖度,高于行业的评分可以更快地获取客户的信任和选择,反之则容易引起客户的质疑和流失。
淘宝dsr包括三项评分,物流DSR就是其中一项,指的是宝贝的发货速度、运输速度、物流服务等方面的评分。
二、如何快速提升DSR?
我们首先需要做好宝贝的描述、物流的时效、服务等,这几块做好了,DSR肯定会提升的。但是我们有很多人不知道需要多少单才可以快速提升
比如有淘宝运营急着要参加某一个活动,但是淘宝DSR评分不够,就需要快速提升。如果按照常规优化,需要时间是比较长
我们通过计算需要300单才可以恢复到4.6分,那么300单就需要蛮久的。下面是一些具体的措施:
1、短信提醒,发货提醒、到货短信提醒、催评提醒,也可以找旺旺上找提醒。
2、包裹文化,打包做的更加漂亮、干净一点,还可以放纸条,或者是加微信发红包。
3、积极主动的处理差评,争取把差评更改成好评。如果是不合理的中差评,是可以到规蜜投诉。
4、如果是退款订单,可以告诉,可以走线下,直接评价好评,然后多给几块钱红包他们。。
5、5星评价晒图有奖励等。
6、上面都是正规的优化,如果想要快速的话,还是得通过BD来实现。BD时全部要求他们给五星好评在给佣金,这个也是快速的方式之一,但是也会有比较大的风险。
物流dsr就是消费者对物流服务方面的评分,商家要提供店铺的dsr评分,就要提升物流服务,提升发货速度。当然,这还只是一个方面,还有很多其他的方面,比如宝贝描述是否相符、卖家的服务态度等。
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