有很多淘宝买家在购买下单后,到了评价的阶段就开始忽视自己的这个权利了,甚至看到卖家的好评返现后直接去给好评,但是到了使用商品发现不怎么好的情况下想要修改好评,那么如何修改呢?
启动你的手机客户端淘宝,在首页下方点击我的淘宝。
在我的淘宝页面中找到必备工具--我的评价进入,如下图所示。
找到你需要修改的一条评价,点击评价右上角的三个白点。
在弹出的菜单中选择改为好评选项。进入评价内容页面,可以重新填写评价内容,但只能改为好评,修改后点击确认修改!
修改成功后,系统提示已经改为好评。
如何获得好评?
1、获得淘宝好评毫无疑问的是你的产品质量要过硬。
要有很好的性价比,质优价廉的宝贝谁不喜欢呢?客户收到了宝贝,满心欢喜,甚至比他自己想象中的还要好。那恭喜你,客户要给你淘宝好评是没问题了。他会不会给你写两句,那就看你的功夫做得足不足了。
2、获得淘宝好评要和客户有过很好的沟通。
当然,既然客户都买了你的宝贝,我想这点大家都不成问题。不过我要强调的是和客户是很愉快的沟通,人家对你的印象好了,对你的东西的挑剔程度相对也就要小一些吧。
交流的过程中,多用些幽默的语言,适当的用些表情图标,用这东西能对你不好言表的话语能很好的表达出来。对买家而言,有个很轻松愉快的购物过程是一件很重要的,购物时产生的心里不快这样即使下了单,收货后就难免存在些挑剔的心理了,你们说呢?
3、获得淘宝好评就是发货要快。
要在买家付款后第一时间发货,将心比心,假如是你花钱买了东西,是不是想早点看到自己花了好多心思淘到的宝贝呢?所以,你绝对不能让你的买家盼星星盼月亮望穿了秋水还不见伊人,直到等到花儿都谢了...那,还想人家动手给你写淘宝好评估计是不可能了。
淘宝买家在提交评价之后是无法再修改原评价的,所以买家们一定要珍惜好自己的评价权利,虽然无法修改评价,但是买家可以进行追评,这是买家们最后的一次机会了,如果浪费了就无法再评价或者修改了。
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