淘宝长辈版来了，互联网全面适老化还远吗？

淘宝于双11前的最新版本中正式上线了“长辈模式”，并于电商购物全链路中做了适老化改造。作为电商产业的标杆应用，淘宝此次推出的适老化模式，是迎合风潮的噱头，还是电商适老化的有价值探索？这又将给整个电商产业的适老化带来哪些改变？

淘宝长辈版好用吗？

在淘宝用户设置中将产品切换到“长辈模式”后，最直观的是一个字体更大、更清晰的界面。与标准模式相比，长辈模式的淘宝首页仅保留了“金币抵钱”、“领水果”、“领特产”、“消消乐”四个入口。相关报告显示，这也是银发人群最喜爱的互动功能，据称有61.9%的受访老年人都爱玩消消乐。而原来双排呈现的商品列表，也变成了单列显示，且商品的图片与名称都做了放大处理，方便老年用户初步筛选出自己喜爱的单品。

当老年用户点击进入单品的详情页时，可通过商品卡片、短视频、直播三种形式来获取多维度的信息。而对购物最具参考价值的用户评论区中，其文字和图片的排版也做了放大处理，相比标准版紧凑密集的信息更适合老年用户的感官体验。

除了首页大幅减少老年人用不到的功能之外，长辈版也极大地简化了“我的淘宝”页面，与标准版综合性的多模块页面相比，长辈版只保留了“我的订单”、“我的权益及红包”、“工具和应用”三大模块，以及会员中心和菜鸟包裹两个应用模块。其中，老年用户查看使用频繁的商品支付、物流、评价、售后，以及用户权益等重要信息，都以单排方式简洁地呈现出来。

值得注意的是，相比部分互联网产品适老化仅仅披上了一层大字版外衣，淘宝长辈版的视觉适老改造较为彻底，除了覆盖“淘宝首页”、“购物车”、“我的淘宝”三个页面中，也包涵了从一级入口到二三级链接页面的几乎全部重要信息。淘宝官方称，淘宝商品详情页、订单确认页面、订单列表页，以及支付成功等页面的适老化功能也已上线灰测，后续会全量开放。