大家在淘宝开店肯定是会去参与淘宝平台的活动的,因为现在的很多小伙伴们只有做活动,才能够获得流量获得曝光,增加店铺的实际销量,从而获取利益,淘宝做活动需要备货吗?
一、淘宝做活动需要备货吗?
旺季和做活动的时候,一定要备货,以免商品库存不够。
1.5倍安全库存法则,备货量能够保证客户维持合适的存货数量,避免断货;有了一定的存货量,可以满足节日市场的购买需求,从而不会遗漏成交机会;1.5倍的存货原则可以帮助店家有效地利用仓库和资金,不致带来货物积压、资金、仓库无效占用等损失。
二、淘宝活动要做哪些准备?
1、结合网店内的活动一起做
能够成功的上一次淘宝活动对于网店来说是一个很好的引流推广机会,卖家们可千万要把利用好每一个流量,使之更加精准的转化,尽可能将店内的营销工具都使用起来,例如包邮、满就送、限时折扣、搭配减价、满立减等,使用这些促销工具,能够很好的带动店内的关联销售,有效提升店铺的转化率和客单价。
2、库存备货一定要准备充足
在上活动之前卖家一定要对该活动进行一次评估,预估活动大概的销量,库存备货一定要准备充足,因为如果库存不足的话,就很容易导致因为缺货而影响到发货的速度,让客户印象很不好,而且也是最容易拿到差评的,拿差评对店铺的动态评分就肯定不好的啦。
3、提前设置好客服用语,减轻客服负担
不管有没有活动,淘宝客服对于网店的作用都是非常重要的。尤其是当有活动的时候,流量很大,咨询量也多,如果客服响应不够及时的话,就很容易流失客户,因此,在上活动之前,一定要提前设置好常见的客服用于以及一些简单的接待用语。尽量做到及时响应客户。虽然在活动期间客户可能会很多,但是服务也不能够怠慢哦!
4、售后工作更要做好
一般在发货后的3~4天左右,买家就会陆陆续续的收到货了,这时候也是考验卖家的售后能力的时候,收到货的买家可能会出现各种各样的情况,比如可能给好评、差评、退货、发错货等一系列的事情,这时候,卖家更要冷静下来处理,认真做好售后,尽最大努力做到让买个买家都满意。
一场淘宝活动能不能顺利的进行,能不能达到理想的效果,这都离不开各方面的努力,但是如果能够在策划活动的时候注意好一些事项,是能够大大减轻进行活动时候的压力的,使得活动进展的更加顺利。
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