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淘宝延迟发货报备在哪？长时间不发货有啥影响？

2021-10-25 19:32:15 阅读量：7637

随着淘宝的不断发展，个方便也做的越来越完善了，发货物流也越来越快了，因为平台有规定，买家下单后，商家要在规定时间内发货。但是当遇到一些不可抗力的因素或其他情况，就会延迟发货啦。那么淘宝延迟发货报备在哪?商家长时间不发货有啥影响?

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淘宝延迟发货报备在哪?

商家可以通过【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延迟发货报备】来进行延迟发货的报备，报备时打星号的就是必填项，所以商家要根据页面提醒来进行提交。

淘宝商家长时间不发货有啥影响?

影响一：淘宝卖家长时间未发货会被投诉，即被淘宝视为延迟发货，会按照延迟发货处罚，商家就要对买家进行赔付。

1、如果卖家是因缺货而未能及时给买家发货的，导致了买家投诉的，买家投诉成立情况下，卖家要采用发放赔付红包的方式向买家进行赔付。赔付红包面额计算标准是以商品实际成交金额的30%，单笔交易最低不少于5元，总金额不高于500元来赔偿。

2、如果同一买卖双方间付款时间在同一自然日内的多笔交易上同时出现了上述任一或多项情形的，赔付金额合并计算最高是不超过500元。

这2方面的赔付都是根据《延迟发货规则的实施细则》的标准，来对卖家实施赔付处罚。

影响二：淘宝卖家长时间未发货被投诉的，还会被淘宝平台自动退款并扣分。

淘宝卖家不管是缺货还是其他的原因导致未发货被投诉，一旦投诉成立的，淘宝小二首先会自动退款给买家，并且店铺还会被扣3分的。当然如果卖家在淘宝小二介入处理前，先赔付了买家违约金的，就可以避免店铺扣分处罚。因此卖家若是能够主动赔付，就能够避免店铺被扣分，就能减少因扣分给店铺带来的损失了。

影响三：淘宝卖家未发货被投诉，还会直接影响店铺的成交率。

淘宝卖家不管是缺货还是其他的原因导致未发货被投诉，都会直接的影响买家来店铺再次购买的机率和次数的，也会影响买家来店铺购买欲了。