有了淘宝闪电退货的功能,买家退货能快速获取退货地址,缩短等待时间,提升淘宝买家的购物体验和购物信心,那淘宝闪电退货功能是在哪里看呢?有的伙伴反映找到该功能,这会儿我们来了解下。
淘宝闪电退货不是所有淘宝用户都有的,没有闪电退货的用户也不是信用不好,淘宝有一个审核标准的,隔一段时间系统自动审核的,不管有没有闪电退货,都是需要您退货的。
能马上退款吗?
阿里平台对于一些信用良好的买家,给予闪电退货的权限,一般如果未发货的订单,买家申请退款后,平台会给予直接退款。对于已收到货的订单申请的退货退款,在卖家同意退货之后,买家输入单号的同时,阿里平台会给予支付宝代替卖家直接把货款返还给买家。
退货注意啥?
收到商品后如果咱们不满意,只需要和卖家沟通,要下他们的退货地址,然后“待收货”里点“退货退款”就行。
除此以外,我们还要去快递公司把这个商品寄给卖家,在寄的同时,我们要注意,商品一般不能影响卖家的二次销售,配套的外包装一定要完好寄回,网上购买的电子产品寄回时一定是咱们没有激活的,不然卖家会有权拒绝签收,就算通过小二介入,如果是买家人为或者操作不当损毁,淘宝小二也会判定买家输,这时咱们就不能退款了。
不仅如此,如果没有和淘宝卖家沟通,咱们一定不能寄快递“到付”给卖家,不然卖家也会拒绝签收,一般淘宝店铺都会赠有运费险,咱们发“寄付”退款成功后,一般支付宝会按首发运费的百分比进行赔付。
拥有淘宝闪电退货功能的用户在退货的时候会看到的,如果没有看到的话,那就说明你目前是不能享受该功能的,不过不管如何,通常是产品本身问题的话,卖家都是会给买家退货的。
留言与评论(共有 条评论) |