在淘宝开店,就要遵循淘宝规则来,虽然存在很大漏洞和不公平,但是,没有办法,我们要依靠这个平台来发展自己的业务,还是得受制于人。有的淘宝卖家会因为违规而被限制开店,这是一个非常棘手的问题,那又要该如何解决呢?我们能申诉吗?
1、被淘宝规避以后我们店铺是有两次申诉机会。
2、第二次机会是需要联系客服进行申诉。他会让你提交聊天记录还有保证书信息。
3、入口比较难找。你进入到卖家中心,在左上角有站内信,点击进入就可以看到小二还是客服发给你的信息了,里面有链接点击进入申诉即可。
4、如果旺旺没有被封的话可以旺旺回有提示。
申诉完等待回复即可。不懂的联系客服,他会详细跟你说的。一定要抓住这次机会,要不就没有了。
5、客服的话找人工云客服,在卖家中心就可以看到入口。
淘宝帐号之前因为操作不当,店铺被淘宝限制登陆涉及危险交易,限制淘宝登陆,我是这样子解决的,淘宝限制登陆后不要马上去申诉,因为一般都是15天。
被冻结第一种:是被扣了12分以上的这种一般违规,会被处罚7天以上的屏蔽期;
被冻结第二种:是被扣了48分的这种严重违规。当被扣了48的朋友,就要想想了,是不是在卖违规的商品,或者干一些违反了法律的事情。
遇到这些问题的话,可以打电话给他们的客服,这是最直接的。如果一般的违规,后台都有申请通道,在后台的“体检中心”去进行申请即可。
如果被限制开店了,大家可以尝试上述方法来解决,不过,如果是永久限制,那就没有办法了,只能自己换个身份证重开开店了。在淘宝开店,还是要注意防范一些小人的,进来淘宝推出了淘宝评价极速管理,大家可以通过此办法来管理不合理评价。
留言与评论(共有 条评论) |