双十一尾款不付会怎样？能退款吗？

在双十一期间，各个电商平台都会举办优惠力度很大的促销活动，吸引众多的消费者到平台上面购物，当然淘宝也是如此。今年的淘宝双十一活动仍然是以预售活动开启，消费者支付定金提前锁定商品，然后在规定的时间支付尾款可以享受一定的优惠，那么双十一尾款不付会怎样？

一、双十一尾款不付会怎样？

根据淘宝规则，消费者要在平台要求的时间内支付尾款，商家收到尾款以后才会将商品寄出去。如果消费者不支付尾款，或者错过了支付尾款的时间，那么定金就会失效了。并且由于个人因素导致的没有支付尾款，商家是有权利觉得是不是退货定金的。

二、双十一预售能退款吗？

1、预售的订金是不可以直接退的，要是想退回订金就要付全款，然后再后退申请退货，那样订金就可以退回来了。不想这么麻烦的话，消费者可以尝试联系商家开通退款的窗口也可以。

2、双11预售商品，预售的规则是不支持退定金处理。若用户还未付尾款，可以联系卖家进行协商，跟卖家协商一致，以后可以通过卖家提供的退款的入口进行退款申请，退款金额为用户的定金金额，系统会自动同意申请。若商家不同意退款，呢么天猫无法支持退定金的处理。

3、若定金已经打款给了商家，交易关闭，那么预售订单也不支持退定金处理。消费者需要尽快联系商家协商处理，若商家同意，可跟商家协商线下支付宝转账处理；如果商家不同意，天猫无法支持退定金处理。

双十一预售活动的优惠幅度是比较可观的，所以吸引了很多消费者下单购买，但是考虑到预售规则，参加预售活动也一定要理性处理。