就这么不经意间,双十一如约而至,这是该“传统”活动开展的第十三个年头。虽然每到此时,大家总是说着理智消费,到最后账单却仍翻了倍。你觉得今年会是例外?但总怕心动带来意外。
一、今年双十一有多热?
今年的双十一热度如何呢?据识微商情系统对全网舆情数据的统计结果,十月中旬,双十一相关话题在网络间已有了较高的热度,单日舆情信息量便突破了百余万。随着10月20日的临近,天猫、京东、苏宁易购等平台迎来了双十一活动开幕,舆情持续升温,并于当天达到峰值,单日舆情信息量破五百万。而后舆情热度回落,间有波动但总体持续在高位。
比舆情热度更夸张的,是当天的成交额。仅淘宝这一个平台,就实现了不凡的战绩。20日李佳琦直播间共上架了439种商品,直播间累计交易额为11538870486.22元;薇娅直播间共上架商品499种,累计交易额为8533055933元,两人合计交易额超200亿。这一长串数据,让不少网友表示“晕数字”了。
在买到上头的氛围中,当前网络舆情表达总体以正面情绪为主,占比79%;另有14%和7%的表达呈中立、负面态度,主要仍是对双十一规则复杂性的抱怨和实际优惠性的质疑。
二、“如火如荼”的平台战
虽然双十一购物节是由淘宝商城(天猫)于2009年首创,但在“你来我往”间,它已成为了中国电商行业共同的盛典。除了淘宝、京东、苏宁易购这种传统电商平台,近年异军突起的拼多多,甚至抖音、快手、小红书等社交平台都愈发注重这一契机的把握。
(一)热度对比
从代表性平台的网络热度来看,虽然竞争者增多,但双十一购物节的“开创者”——淘宝家仍占据了压倒性的地位,20日当晚淘宝服务器甚至没能承载得住大家的热情,被挤崩了。位于第二梯队的京东,虽然热度上与天猫有着近10倍的明显落差,但相较于第三梯队是其他平台,优势还是较明显的;其后,抖音、苏宁易购、快手、拼多多、小红书依次位列第三梯队间。
(二)历年交易额战况
1.淘宝/天猫
据天猫官方数据,从2009年首届双十一购物节至2020年的12年间,其活动期总交易额从0.52亿元高速增长至4983亿元。其中在增长趋缓的情况下,天猫在2020年实现了重大突破,较上年增长近100%。
2.京东
京东自2017年才开始公布自家具体的交易额,由2019年的1271亿元增长至2020年的2715亿。在2019年及以前,京东与天猫的交易额仅有411—640亿元的小幅差距,但2020年天猫的发力让这个数值快速扩大至2267亿元,两者相差近一倍。
3.抖音、快手
抖音在2019年首次参加双十一,其主办的“11.11抖音好物发现节”更强调“种草”,侧重以网红以短视频形式给用户进行产品推荐,以此带货。“尝鲜”的第一年,抖音没有公布具体成果。
而在第二年,抖音开始在直播带货上重点布局;并在2020年3月,花重金聘下了罗永浩来做带货主播。逐步走向正轨的抖音也开始对详细数据做出公布,根据其官方战报,2020年抖音双十一活动总成交金额破187亿元。其中,“苏宁易购超级买手”位居带货达人榜top1,带货指数6.2亿;罗永浩居top2,带货指数3.9亿。
同是视频平台是快手,较抖音提前一年加入了双十一大战。在2018年,仅数千名网红参加了快手的活动,其中头部主播——拥有4000万粉丝的散打哥一天内成交1.6亿元。但快手官方对于具体总交易额,并未作公布。
但据2020年公开数据,其平台头部主播——辛巴单人累计销售额超32亿,辛选战队累计销售额超88亿。在今年,辛巴在其双11首秀中,取得了单日销售额超3亿元,单品销售额破1000万的成绩。虽然辛巴在快手上有较强的带货能力,可因“造假燕窝”等事件的影响,快手的惩治举措让两者的关系恶化。据澎湃号文章《双11到来,快手为何认“怂”下调GMV》的分析,快手为摆脱对头部主播的依赖,正在加速“去辛巴化”,正在加大对品牌商家的招商力度和扶持力度。
5.苏宁易购、拼多多、小红书
苏宁易购在双十一数据方面较为保守,没有公布过具体的总交易额,而是通过同比数据增长率的方式来作战报,若仅从这些数据来看,苏宁双十一的收获还是增长见喜的。据苏宁易购官方数据,2020年11月1日至11日23点59分,苏宁易购线上订单量增长75%,其中智能家电订单增长223%;苏宁国际买手海外大牌美妆订单量增长125%。另外,苏宁家乐福到家服务订单量同比增长420%,7000家苏宁县镇店双十一当天销售增长150%。
拼多多对于双十一的交易数据,一贯采取的是不公布的态度,拼多多方表示,之所以没有将“双11数据”对外披露,是因为比起数字,拼多多更在意消费者的购物体验。但据星图数据发布的《2019年双11全网销售数据分析报告》,与2018年相比,2019年“双11”拼多多实现“四进三”,所占份额超过了苏宁易购。
小红书虽然在电商方面开始着重布局,也格外加大了今年双十一的活动经营力度,但目前也未有相关数据公布。据媒体“好看商业”从投资机构处获悉的数据(小红书未对数据作出回应),2020年小红书广告业务营收实现3倍增长,为6-8亿美金,约占总营收的80%,电商业务营收仅占总营收的15%-20%。
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