8月25日，淘宝和天猫将在9月起升級官方网店家商品，遮盖从开实体店进驻到货运物流售后服务等9大运营阶段。与此同时，还初次发布手机安卓版产品公布.订单管理系统.店面装修.活动营销等商品，并对店家完全免费。
除此之外，店家运营服务平台千牛卖家也将开展9.0版本号大升級，并深层对外开放带来大量出色服务提供商，为店家保证订制.技术专业.高效率的电子商务服务项目.代运营公司工作能力。而据方案，升級的官方网店家商品将在千牛卖家9.0上开展展现。
大会上，淘宝卖家及对外开放绿色生态责任人梁洪亮向我们详细介绍，本次店家技术升级，是以往两年涉及到商品范畴最广.链接更新改造深刻的一次。
梁洪亮表明，在大家解决了近170好几个店家商品困扰后，例如智能化系统产品公布.大批量订单管理系统.营销推广活动助手等提质增效商品，均会在9月起逐渐落地式。除此之外，店家公域营销和內容化经营专用工具也同时进行了升級。
大会上，梁洪亮表明，“提高店家的运营感受，是在今年的最重要总体目标，因此大家关键对焦三个层面：1.根据愈来愈丰富多彩的店家商品及服务项目，让店家的运营自然环境越来越更友善。2.让店家能随时的开展店面运营。”因而，本次升級还关键紧紧围绕商户的垂直化情景实现了全新升级设计方案。
针对众多的中小型店家来讲，根据手机千牛9.0版本号就可免费试用包含产品.订单信息.货运物流等基本专用工具，与此同时也可以便捷购买由淘宝网绿色生态合作伙伴带来的丰富多彩专用工具及服务项目，只必须一部手机就可以随时开展店面运营。
而针对企业店家的店面店家而言，也可以根据手机上灵便的查询店面的运营数据信息和开展职工管理权限。针对天猫商家，本次也专业给予了知名品牌进驻和店家服务大厅等工作能力。
除商品工作能力升級外，2021年天猫淘宝也更高度重视店家和小二的联接，让店家找小二更简易。现阶段淘宝网早已机构超3000个钉钉打卡群.一号专线运输等业务让中小型店家能够与客服经理传送数据。除此之外，千牛头条也增加小二话题讨论和小二直播间等工作能力，让卖家可以与小二即时互动交流，协助迅速解决困难。
不断减少店家的运营成本，提高店家感受是2021年淘宝天猫的主要发展战略之一。7月至今，包含店辅.三宝一券.淘宝生意参谋一部分版本号等店家运营专用工具均已由付钱改成完全免费，以协助商户运营得更强。
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