抖音实时直播：商品大屏产品介绍

为帮助商家更高效地实时调整直播商品讲解策略，抖音电商罗盘提供便捷、高效的直播实时商品监测工具——商品大屏，包括核心指标、商品实时诊断、商品列表及商品推荐在内的若干数据能力助力商家实时决策，更有点击讲解功能可基于数据情况实时同步操作。

操作入口：【抖音电商罗盘】-【实时直播】-【直播大屏】-【商品列表】/【底部操作区】

一、商品大屏是什么?

商品大屏为助力商家实时调整直播商品讲解策略的高效直播实时商品监测工具，包括：核心指标、商品实时诊断、商品列表及商品推荐等四大核心模块及实时评论、重点评论。

核心指标区：帮助商家实时掌握直播间商品的核心数据情况，包含7项核心指标。

商品实时诊断：帮助商家科学直观地判断当前讲解商品对于流量的贡献价值，从而及时调整过款节奏，包括基础实时数据、能力诊断数据两部分。

商品列表：帮助商家实时了解每款商品及不同sku的数据表现，可基于不同sku的库存及时补货返场，支持按全部购物车商品、购物车已播、购物车未播三种类型商品筛选查看。

商品推荐：帮助商家基于实时数据情况灵活调整排品顺序和返场策略，支持按【未播推荐】、【已播返场】两种场景分别查看推荐结果，包含推荐引流商品、推荐留存商品和推荐转化商品。

二、商品大屏数据如何解读？1.核心指标区

核心指标区可帮助商家实时掌握直播间商品的核心数据情况，具体包括实时在线人数、人均观看时长、商品点击人数、商品数、动销商品数、成交商品件数、累计成交金额7项核心指标。

2.商品实时诊断

实时讲解商品诊断包括基础实时数据、能力诊断数据两部分，可帮助商家直观判断当前讲解商品对于流量的贡献价值，从而及时调整过款节奏。

基础实时数据包含价格、成交商品件数、库存、已讲解时长及6项核心指标，核心指标包含商品曝光人数、人均停留时长、商品点击率、成交转化率、千次展示成交金额、成交金额。

能力诊断数据包含对商品引流、留存和转化能力的评估，各项能力的评估方式为根据商品每项能力数据指标均值在本次直播中所有讲解商品排名进行评估，评估结果分为优秀、一般、较差。

能力诊断含义

引流能力为根据商品多次讲解的平均直播间引流人数计算得出，留存能力为根据商品多次讲解的平均人均停留时长计算得出，转化能力为根据商品多次讲解的平均成交金额计算得出。

评估结果含义

能力数据指标均值排名 <= 20%代表优秀，20% < 能力数据指标均值排行名< 80%代表一般，80% <= 能力数据指标均值排名代表较差。

温馨提示：以下场景不支持查看商品实时诊断数据：本场直播已讲解商品次数小于五次、本场直播已讲解商品次数大于等于5次但本次商品讲解时长小于1分钟、当前没有讲解中的商品，“讲解”的定义为商家操作了某个商品对应的点击讲解按钮。

3.商品列表

商品列表支持按全部购物车商品、购物车已播、购物车未播三种类型商品筛选查看，可帮助商家实时了解每款商品及不同sku的数据表现，可基于不同sku的库存及时补货返场。

使用方式

商家可自定义配置数据指标并按任意一个指标正序或倒序排列展示商品，默认按照 “购物车序号” 从小往大排列，最多支持同时选中5个指标，点击商品图片/标题可跳转到商品详情页查看历史数据，同时支持点击商品最右侧 “讲解商品” 或 “取消讲解”。

具体数据指标

包括上架时间、价格、库存、自然引流人数、商品曝光人数、人均观看时长、商品点击人数、商品点击率、创建订单数、成交订单数、订单支付率、成交商品件数、成交转化率、成交金额、待支付订单数量、取消订单数量、退款订单数量。

温馨提示：商品不同SKU不展示以下指标数据：上架时间、自然引流人数、商品曝光人数、人均停留时长、商品点击人数、商品点击率、成交转化率，建议参考商品指标数据即可。

4.商品推荐

商品推荐支持按【未播推荐】、【已播返场】两种场景分类查看推荐结果，包含推荐引流商品、推荐留存商品和推荐转化商品，帮助商家更好地制定排品顺序和返场策略。

使用建议

直播开场时可基于【未播推荐】场景查看推荐商品，建议优先查看推荐引流商品，当流量逐步提升后查看推荐留存商品，当流量稳定后可查看推荐转化商品。

直播开场30分钟后可基于【已播返场】场景查看推荐商品，结合直播大屏的核心数据看板、人气趋势和商品实时诊断数据使用，判断当前流量规模、留存和转化情况，再基于当前讲解中商品三项能力表现来判断是否更换讲解商品。

推荐商品含义

未播推荐场景为根据本场直播关联购物车每个商品的引流/留存/转化推荐指数倒序排列展示TOP6，已播返场场景为根据本场直播关联购物车每个商品的当场讲解数据倒序排列展示TOP6。

推荐引流商品：系统推荐能吸引更多进入直播间的商品，未播推荐场景为按照商品引流推荐指数展示TOP6，已播返场场景为按照商品本场【直播间引流人数】展示TOP6。

推荐留存商品：系统推荐能留住当前观众的商品，未播推荐场景为按照商品留存推荐指数展示TOP6，已播返场场景为按照商品本场【人均停留时长】展示TOP6。

推荐转化商品：系统推荐能形成转化的商品，未播推荐场景为按照商品留存推荐指数展示TOP6，已播返场场景为按照商品本场【成交金额、成交件数、点击成交转化率】展示TOP6。

温馨提示：点击底部圆点可更换查看更多推荐商品，直播结束后该模块数据不显示。

三、商品大屏如何操作？1.操作入口

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2.常见操作

常见操作1：根据数据情况点击/取消讲解商品，操作入口：“商品列表”+“商品推荐”

常见操作2：查看商品详细数据，操作入口：“商品列表”-“商品标题”

四、常见QA1.为什么我看不到重要评论？目前仅对达人等级为L5及以上的直播间开放【重要评论】功能。2.什么是商品推荐系数？根据当前商品、类似商品的历史直播间的数据以及现在直播间人群特征综合得出的推荐系数。