天猫2022年度商家续签公告

现将2022年度天猫商家续签事宜公告如下，请您仔细阅读并充分理解。

一、续签时间：本次续签预计将于2021年11月19日12时开始至2021年12月26日18时结束。

逾期(2021年12月26日18时截止)未完成续签(包括未进行续签报名、未签署协议、未缴存保证金或未缴纳年费等任一续签环节未完成)，则您无法于2022年度继续使用天猫服务，天猫与您签订的《天猫商户服务协议》将在2021年12月31日24时自动终止，您的店铺也将同时进入监管状态(即无法正常交易)，同时天猫将于2022年1月起协助您退出天猫。

二、续签商户范围：合同签署时间在2021年11月19日10时之前(包含10时)的商家。

合同签署时间在2021年11月19日10时之后的商家，即合同有效期至2022年12月31日，无需参与本次续签(请至“商家中心-资金管理”查看合同有效期至2022年12月31日止即可)。

三、续签入口及流程：2022年度续签申请路径为：“商家中心-续签服务专区”，续签流程包括“续签报名、签署协议、缴费”三个环节。

温馨提醒：天猫商家(含服务大类、电子票务大类)实行自助续签，续签中不再设置资质审查环节，请您在日常经营中及时更新将要过期的资质，以免因资质失效过期影响经营。 资质更新入口：【商家中心】—【资质管理】，具体资质要求可参考《天猫在营商家资质标准》

四、续签资费要求

1、保证金要求：若已缴存的保证金金额不足，则须在续签时间内一次性补足。具体保证金要求详见《天猫店铺保证金规则》。

2、年费/费率要求：请您在续签时间内及时完成2022年度软件服务年费缴纳，避免影响续签完成。您已缴纳的2021年度软件服务年费，将在2022年年初根据《天猫2021年度各类目年费软件服务费一览表》进行结算返还。具体年费要求详见《天猫2022年度软件服务年费缴纳、折扣优惠及结算标准》。《天猫2022年度各类目年费软件服务费一览表》中部分类目会有调整，目前正在同步进行意见征集，具体详见关于天猫2022年部分类目软件服务费费率调整的意见征集。最终规则我们将在后续公布，敬请关注。

五、商家考核标准

2022年度商家考核规则目前正在同步进行意见征集，具体详见关于2022年天猫商家考核标准的意见征集。最终规则我们将在后续公布，敬请关注。

温馨提示：经营考核已在日常进行，请您务必实时关注考核看板了解考核情况，以免因考核不达标而无法继续经营。

六、天猫店铺转淘宝网企业店铺适用范围

针对未完成续签但诚信经营(近365天累计无严重违规12分及以上或一般违规48分的处罚记录，且未在处罚申诉中)的商家，天猫将提供转入淘宝企业店铺继续经营的技术支持(除特殊类目)，以帮助商家在阿里巴巴旗下的零售平台上持续经营，继续为数亿消费者提供多样化的商品及服务，具体入口开放时间预计在2021年11月19日。