2020年9月15日,阿里在杭州举办“2020淘宝联盟双11商家大会“。作为国内最大的电商生态联盟,这次商家大会是淘宝联2020年品牌升级后的首次线下亮相:除了分享后疫情时代,联盟对市场变化的洞察、思考和应对策略,也正式对外发布了商家关心的双11联盟端的策略玩法、节奏及资源,与商家共赢双11。
1、商家新玩法,新动力
受疫情影响,消费者对线上依赖加强、线上购物数字化进程加快,与之匹配,联盟涌现了众多新玩法:
1.消费者破圈,打造多维度分层获取能力:淘宝联盟服务数亿消费者,背后是2000多万的推广者帮商家进行圈层化运营。同时消费者的分层运营有利于营销提效,尤其在品牌拉新、行业拉新上率先获得突破。
2.多模式营销解决方案:向上打造品牌升级新通路,向下保障销货确定性。针对长期经营型品牌,通过内容+社交更具教化能力的推广形式,帮助新锐品牌快速获得市场份额;针对脉冲式上升品类,通过内容创意包装溢价以及短视频的加持,占领流量风口。在销量保障上,除了标类单品快速打爆通道,联盟还探索了非标商品的复合式卖法:前n件*折、线上快闪等方式,刺激用户转化。
3.提供“一端经营全网售卖”的新动力:利用“淘系开播、全域联播卖货”的直播联盟,将直播间同步到联盟多媒体渠道,吸引获取更多站外流量和粉丝;既为货品提供多维度消费者触点,又为店铺沉淀消费者资产。
4.服务商生态升级连接提效:根据渠道特征、行业特征以及场景特征设定“V标团长”“金牌团长“,同时通过更多的行业卖货标签数据透出和定向推荐,帮助商家需求与团长力更精准匹配,高效制定升级推广策略。
2、渠道新升级,新策略
阿里、淘宝联盟联盟不断进行融合革新,打造三个升级:阵地升级、心智升级、商家赋能升级。
1.阵地升级:全力打造全渠道覆盖力的推广联盟:除了抖音快手,联盟联合内容平台媒体如B站、斗鱼、西瓜视频、小红书等,打造“星X计划”,孵化更多带货达人。社交导购贯穿公私域、大媒体定向触达、加强官方流量自营和货品加持、官方四大服务商运营提效,同时还有千万淘客从业者帮助商家触达全网。值得一提的是,疫情期间联盟新增了近百万推广者,来自于各行各业专业的导游、白领、大学生和柜姐。
2.心智升级:推出“爱”系列大促活动IP,如520爱物节、717爱吃节,以IP聚合消费者对核心品类的每月击爆。打造 “宝藏带货天团”,让社交电商拟人化,帮助商家打爆单品。
3.商家赋能升级:通过淘宝联盟学院加强电商营销人才培养;打造区域理事会,推动区域行业和产业带的联动。
这个双11,淘宝联盟为商家准备完备的全场景整合推广计划及营销服务,融合新动力的双11解决方案与强化的官方确定性卖货双管齐下,赋能商家在环境变化下有不断创新的玩法、渠道,促进品牌新增长。
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