拼多多发货超时有处罚！你知道吗？

买家在拼多多店铺下单付款后，商家就要赶紧打包好商品，按发货时间承诺安排发货。拼多多商家在发货后还不能松懈，要时刻关注着订单的物流情况，否则是很容易出现发货超时处罚的!

拼多多订单发货后可能会遇到三个超时：揽件超时、物流更新超时及派签超时。可以在商家后台中-发货管理-包裹中心中查询到有类超时的订单数量。

1、揽件超时

揽件超时是其中比较严重的，因为拼多多要求订单发货后的24小时内必须有揽件信息更新，揽件超时即说明已经超出24小时，可能会被判定为虚假发货，进行赔付处罚，还会影响店铺的流量。

2、物流更新超时

指在运输过程中的48小时内没有物流信息更新，这样是会导致物流异常的，如果物流服务异常率持续高于均值5倍，店铺会被二级限制，商品降权的。超时订单少的话，是不用过于担心，但一些商家反映这些订单的评价会被判定为无效评价，这样对店铺报活动是有不小的影响的。

3、派签超时

是指已安排派件，但在24小时内不能派送到买家手上的情形，原因也比较多，如包裹达到时间太晚、天气原因、快递公司放假、地址有误等。目前遇到派签超时处罚的情况也比较少，各位商家是不用担心的。

如果在商家后台中有提醒发货超时提醒，但在在物流官网上查询到的订单物流信息是正常的话，就无需过于担心，以物流官网为主;如果受到处罚，将官网的物流信息截图后进行申诉就可以了。