我们在淘宝开店了后,需要去运营好自己的淘宝店铺,想要运营好淘宝店铺,那么就少不了使用一些工具,比如说千牛工具了哦,那么千牛怎么运营呢?下面的内容中为大家进行相关了解。
千牛怎么运营?
千牛是卖家旺旺的升级版,本身淘宝平台就在不断的变化当中,制度和规则也在不断的完善。其实淘宝这一次的改版是很正常的,就和我们的手机软件升级一样。千牛卖家中心是的主要功能是给给我们卖家的后台,查看后台数据的。包含后台的操作,店铺的设置,产品的上传这些都要用到千牛卖家中心。
千牛目前有两个版本,一个是买家版,一个是卖家版。目前千牛可以支持所有的主流操作系统,我们可以在电脑、手机、平板电脑等设备上下载千牛并使用。
千牛的前身就是阿里旺旺,只不过千牛的功能更多,界面设计得更好。我们在使用千牛做生意之前,必须有自己的淘宝店铺。我们用淘宝店铺账号和密码登陆千牛工作台。
在千牛工作台的首页,我们看到左上角有“宝贝管理”和“客户运营”两个菜单按钮,这里是为了方便我们管理订单和客户信息的。
千牛工作台的“客户运营”菜单里,可以打开“商家自运营中心”,在这里,我们可以把所有老顾客召集起来,放在一个群里,做运营维护,每次店里有新产品,可以推荐给老顾客“尝鲜”,这也可以为新宝贝累计销量。
在千牛工作台的右上角,可以找到我们平常和顾客的聊天记录,点击图标还可以出来对话窗口,平时和顾客交流,就是通过这个窗口进行。
千牛具体有哪些功能?
1、和电脑端互相同步聊天记录,商家有事无法守在电脑前面的,可以下载手机版本。编辑快捷短语,买家咨询问题来不及回答的时候,可以设置客服自动回复。
2、发送商品,当买家询问宝贝时,可直接发送店铺内商品链接,向买家推荐。
3、商家现场拍摄宝贝照片,可以供买家近距离看商品的质量,用户在商品详情页,点击联系客服时,就会自动给客服发送买家正在浏览的宝贝链接,可以节省互相时间。
4、手机版的千牛,可以查看官方新闻、淘宝大学、活动报名等相关淘宝知识。卖家拍下商品可以直接在手机上填快递订单发货。千牛可以在服务市场直接购买营销工具,无需网页版即可操作。
5、为方便管理店铺操作,牛牛为此已经引入插件:掌中供销管理和集成常用网址:供销平台,让亲们通过手机也可以对采购单付款、管理退款、下载产品、关联产品、管理商品等操作。
6、新增了体检中心模块,能够快捷知晓店铺的具体数据。如果有违规或者指数不达标的现象都能够快速的知道。
7、把生意参谋单独做了一个展现,可以很直观的看到店铺数据。销量情况是什么样子,到底目前处于何种阶段。支付、访客流量、爆款、店铺竞争这些都有,不用在进到生意参谋里面去看数据了。
各位商家需要好好的使用千牛等工具,千牛工具里面的功能非常的多,作为商家好好的使用的话,是可以达到更好的效果的哦,至于如何去使用这款工具,希望上面整理的内容对大家有帮助。
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