在闲鱼上经营店铺的商家,都会遇到被恶意举报的事情,有些商家面对这样的事情,不知道该怎么解决才好,害怕要是处理不好就会影响店铺,那么接下来,我们就来给大家讲解一下怎样对付闲鱼恶意举报?
如果闲鱼商家被恶意举报了,那么这时候,商家们可以收集好证据,然后按照以下的流程进行申诉:
1.打开淘宝平台,点击“客户服务”-“卖家客服”。
2.然后点击“投诉处罚举报”,在此投诉中会有不同的申诉说明,可以根据需要,点击相应的按钮进行申诉操作。
3.点击的“投诉不合理评价”,按照提示,进行选择、输入完成后再点击下方的“提交”。
4.点击“被假货处罚咨询/申诉”,进入如下窗口后,会有相关的提示,按照提示进行点击进行下一步的处理。
5.点击“虚假交易申诉”,如果店铺中有违规的订单,页面会直接跳转,然后按照订单提示进行下一步的申诉操作。
6.点击“被投诉盗用他人图片”,若是近期有图片投诉问题,在如下窗口中会有相关的提示,按照提示进行申诉操作。
7.点击“被投诉违背承诺等问题咨询”,进入如下窗口后,会有一个检测提示,按照提示进行申诉操作。
被恶意举报不申诉会有什么后果?
店铺如果被恶意举报了,而商家们如果不申诉,那么你店铺的所有商品都会下架,也不能发布新商品,这也就是意味着你不能在闲鱼卖商品了,只能买东西,不能卖东西。
所以说,遇到这样的事情,商家们无论如何都要进行申诉,毕竟因一笔交易纠纷被处罚下架商品,不能交易,太不划算了。
现在大家应该知道面对被恶意举报要怎么解决了吧,遇到这样的事情,商家们绝对不能犹豫,一定要进行申诉,因为申诉的话,还是有希望解决的,如果任由着它,不进行申诉,那么对店铺的不好影响还是蛮大的。
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