间距淘宝双十二活动内容早已沒有多久了，如今正处在淘宝双十二活动推广环节，诸位淘宝卖家们对这一活动内容有兴趣得话，全是可以去报考参与的哦，下边共享活动内容方案策划。
一、售前提前准备
1.淘宝店铺室内装修：在双十二大促逐渐前须要搞好店面装修工作中，搞好主促商品装饰，把活动标题关键突显。
2.选款：活动内容商品必须筛出具备竞争优势的商品，例如样式新奇、价格的优势、品质高品质。
3.营销推广：必须搞好淘宝网关联营销，搞好套餐内容配搭，平常的营销手段也不可以终止了，例如满赠、满就减、个人收藏送礼物这些。
4.补货：主活动内容商品和赠送品，必须备好商品，包裝必须使用到的東西都必须准备好，例如纸箱子、包装袋子、快递单号、胶布这些。
5.库存量：在双十二大促逐渐以前，必须汇总好库存量，必须保证系统软件库存量和具体库存量相符合，避免出现少卖超售的状况。
6.梳理：商品放置要调整好，补货置放的地方要确立，那样才可以提升交货高效率。
7.学习培训：要重视店面在线客服的学习培训，双十二活动量肯定是非常大的，在线客服必须解释消费者的问题，在双十二活动全过程中，每一位在线客服都应对好几百乃至是过千消费者的问答，可以设定好便捷术语，那样就能降低在线客服的劳动量了。
二、售中跟进
双十二活动开展里时，比较忙的便是在线客服和库房工作人员了，商家必须融洽好相互配合好她们的工作中，在线客服要细心解释消费者的顾忌，令消费者迅速提交订单，而库房工作人员也需要迅速装包货品，尽可能在短期内把包囊传出，不必拖一个星期才送货，那样会造成消费者的不满意，提升退钱率的。
三、售后维修服务
包囊传出以后，随后来的便是消费者意见反馈这时网店客服就必须做好充分的准备，针对消费者提出的问题要细心解释，售后服务是全部市场销售全过程中最重要的一部分，不必认为消费者接到商品了订单信息就买卖完成了，假如在售后服务这一阶段做不行得话，会致使消费者给与中恶意差评或是退换货的，因此一定要搞好售后维修服务。
在以上的具体内容中，为诸位淘宝卖家们共享了双十二活动方案策划。诸位淘宝卖家们，早已报考参加活动得话，一定要提早做好充分的准备，终究双十二活动环节内，店面的总流量会猛增哦。
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