其实经营淘宝店铺的商家很多都需要资金周转,尤其是在新品投入上,可是会有这么一个问题,那就是店铺出现了问题被举报了,然后资金就会被管控起来,那这时候多久可以恢复?下面我们就来好生的讲下。
怎么才能恢复?
根据规则解析:如果订单异常(就是说订单存在违反交易流程的行为,或者说可能存在),那么不管是买家主动收货,或者系统默认收货,订单资金都会被临时冻结。
冻结后进入系统对订单的审核状态,最后确认是否异常,无异常,资金解冻正常使用。有异常,钱会一直冻结着,直到在交易成功后15天内买家无维权要求,则钱款解冻。
想要解除往下看:
1、如果你的账户已经通过认证,且已有卖家记录(包括发布宝贝,作为卖家的投诉/举报记录等),则不能取消绑定。
2、如果你的账户已经通过认证,但无任何卖家记录且无正在进行的交易请联系淘宝客服解除认证标记,之后再登录到支付宝专区-管理账户中自行解除绑定。绑定解除后,可以到同样的路径中重新绑定新的账户。
3、如果你的帐户没有通过认证,但有正在进行的交易,则无法解除绑定。需交易完成后再进行申请。
4、如果你的账户没有通过认证,且无正在进行的交易,请登录到支付宝专区-管理账户中去自行解除绑定。绑定解除后,可以到同样的路径中重新绑定新的账户。
当然,商家如果遇到了上述的问题其实也不用心急,想要解决也不是没有办法,先看下是否是因为自己的原因被平台监管,通常都是系统检测到了某些订单存在异常,因此才会监管,待确认无误后,其实会自行恢复的,如果不行,大家还可以找客服申述,把你的问题阐述清楚。
只要你有证据证明不是自己的问题导致被管控,其实想要恢复还是挺容易的,所以,即便遇到了也不要慌,踏实的按这个步骤去做就行了。
淘宝店铺资金被管控想要恢复,这个时间完全看平台和订单的情况,没有一个固定的时间,如果订单没有问题则会很快恢复,如果发现了严重的问题可能就会冻结很久,这个具体看你的订单详情,大家可以多咨询下客服来帮忙处理。
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