现在的网购平台也越来越成熟了,随着消费者和商家间的博弈也在发生变化。消费者购物决策也由以前单纯的只看商品详情页到看评价,来分辨出真假评价,再到现在的去问大家来辨别产品的质量了。但是对于一些不良回答,大家也能举报。那么淘宝问大家举报多少次能成功?卖家能删除问大家的不良回答吗?
淘宝问大家举报多少次能成功?
举报成不成功不是看举报次数多,是看大家举报的情况是否真实,真的是违规的,淘宝平台就会把此条问大家删除的。当我们举报了问大家回答后,淘宝系统审核时间大概为3个工作日。如果举报成功的话,相关的内容就会自动被删除。
有哪些情况是可以举报的?
1) 如遇会员利用“问大家”的提问或者回答进行恶意毁谤、辱骂、污言秽语,等损坏社会文明风貌的行为,淘宝网将隐藏评语或解释中涉及辱骂、污言秽语、泄露信息或广告的内容并予以删除。
2) 如遇会员利用“问大家”提出跟宝贝无关的问题,予以删除。
3) 如遇会员利用“问大家”进行广告、欺诈等无效垃圾信息传播,予以删除。
卖家能删除问大家的不良回答吗?
作为淘宝卖家的话,手淘问大家的内容是无法删除的,无论是买家的提问还是回答、评论等内容都是无法删除的。如果各位卖家在自己淘宝店问大家的提问、回答或者评论内容中发现了恶意的行为,比如有污言秽语、辱骂、恶意诋毁商品等内容,就可以进行举报。
如果确实不是恶意的差评,达不到举报的标准,我们也不是没有办法来降低问大家带来的负面影响。买家可以做一下置顶,把好的回答顶上来,坏的回答自然就会沉下去了。根据阅读习惯,大家一般不会翻到最底页去查看所有的问大家,正所谓曲线救急,不会因为这一点影响了宝贝转化率的。
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