京东平台上的产品有价格高的也有价格低的,自然价格低的产品买的人就多了,高价格的产品销量可能就比较低。有些京东商家为了提升店铺销量也会使用一些特殊手段的,那就是BD了。那么京东高客单价怎么做BD?
高客单价商品一般就是针对高消费人群,或是中低消费人群的冲动消费,但一般人都会去看看这些奢侈品,但购买的少,所以转化率很低。下面介绍京东高客单价怎么做BD?
大家在了解了高客单价产品后,也知道这类产品是针对高消费人群的,自然BD账号也要是这类的,不然就太假了,所以操作起来还是有难度的。
在BD前要对产品的标题和主图优化,最重要的是标题必须清晰,最好的关键词应该是全面的,然后突出主题和功能,然后做好数据基础。什么是数据基础,即流量和收藏等数据。如果您没有数据作为支持,那么您的销售情况非常好,所以不用说,商店必须降低功耗或增加流量,流量越多。
BD过程也要模拟真实买家的搜索习惯,每个人都有自己的习惯,但总的来说,大多数人会根据关键词搜索,所以他们在做销售时必须抓住某个细节,就是货比三家然后收藏再下订单。
其实高客单价的产品要想能获得高销量,就需要商家有个好的运营手段。其中维护老客户就很重要,让客户主动为店铺做推荐,因为在商店和买家之间,客户服务是桥梁,客户服务应该对自己的产品非常熟悉,更容易推荐,对客户来说,建议要适度,不要引起顾客的反感,这更有利于提高产品的单价。
去过奢侈品专柜的留心一点应该就能发现里面销售人员都普遍比较漂亮有气质,谈吐都是十分的流利甚至会说多国语言。网上客服因为看不到面容不需要多好的外在条件,但是正是因为客户无法直面接待人员,所以更要提高自己的服务能力以及待人接物的礼仪。
店铺客服在回答客户提出的各种问题的时候也一定要有耐心,同时展现自己对于商品的专业性,了解店铺中的大大小小的细节,这样才会让客户对店铺产生信任感,最后也就能促成订单的交易。
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