淘宝上的买家在购物前很多都会咨询店铺客服的,不过有时候一些无良客服觉得买家的问题很多或是其他原因,就会恶意的拉黑买家,那么对于这种情况肯定会对店铺有不良影响的。那么淘宝客服恶意拉黑对自己有影响吗?咋拉黑卖家?
淘宝客服恶意拉黑对自己有影响吗?
如何买家被客服恶意拉黑首先肯定就没办法联系客服了,不过这时候大家可以想淘宝平台进行投诉,如果情况属实平台就会对商家进行惩罚的。
不过也有一些情况拉黑买家是不会受惩罚的,当淘宝客服遇到一些恶意买家或是很难缠的买家,不想接受他们的消息,那么就可以把他们全拉黑,不会受罚的。但是如果是恶意拉黑买家,就可能被买家投诉的,如果情况属实,肯定会受到系统惩罚的。
总之如果是专属客服就可以拉黑客户的不存在违规,因为这个也是平台给予卖家们的支持,毕竟很多的卖家之前也吃过被这类人敲诈的亏。
咋拉黑卖家?
到目前为止买家是没有办法拉黑店铺的,只能通过取消关注的方式让店铺减少出现次数:
1、 首先打开淘宝进入我的淘宝界面,点击订阅店铺。
2、 再点击对应点评右侧的三个点,然后可以看到“屏蔽动态”、“取消订阅”等选项。
3、 最后选择“取消订阅”和“屏蔽动态”,就可以减少店铺的出现次数,而且也不会看到该店铺的动态了。
以上就是关于淘宝客服恶意拉黑对自己有影响吗以及怎么拉黑淘宝店铺的全部内容了,虽说还没有拉黑卖家的功能,但如果用户在使用淘宝的过程中和商家产生了矛盾,也可以选择申请客服介入处理或者是通过投诉来维护自己的权益,一起来感受最舒心的购物体验吧。
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