现在很多淘宝商家都有自己经营店铺的技巧,为了增加客户粘性,不少商家会选择建立一个自己的淘宝店群,将新顾客拉进去进行聊天。那么什么是手机淘宝群?又该怎么拉群聊天?下面就来看看吧!
什么是手机淘宝群?
手机淘宝群就是在手机淘宝上的消息群,用于购物信息的互通,用于商品口碑的传播。建群成功后,在手机淘宝消息盒子(首页右上角)内可以找到自己创建的群。
距离消费者路径最近:淘宝群是消费用户在消费需求场景下的沟通群。群里买家与买家之间的互动是商品口碑的互动。
超脱于交易本身最温度:适合卖家进行店铺买家关系管理,例如VIP买家专属服务。
主动召回用户的能力最强:群内消息会在用户的手机淘宝首页右上角进行实时提醒。
淘宝怎么拉群聊天?
跟普通的加入淘宝群聊流程一样,可以直接通过好友分享群聊链接进入,也可在直播平台评论或者其他活动评论看到二维码进行识别加入。
1.登陆淘宝账号,打开手机淘宝——点击底部消息——点击右上角“+”号可自己发起群聊加入
2.然后设置群名称、群组员上限并选择群类型(小编提醒各位一个群组最多可以有500个人噢!创建群后可以设置加群门槛,以免同行或者打小广告的混入)
3.也可以通过电脑端加入淘宝群聊
或者登陆阿里旺旺,可以搜索群聊,然后进入你想要购买的商品店铺,直接加入群聊就可以了。刚好群聊又比较活跃的话,还可参与话题讨论,说不定卖家还会给你优惠价。
若是消费者在某家店铺经常购物的话,建议是可以加入一下这家的淘宝店群的,因为淘宝店铺都会在这个群里发布一些优惠活动的,而淘宝商家想要拉群聊得操作还是较为简单的,不知道怎么操作的建议是参考上述的内容进行!
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