【抖音】开发票常见问题有哪些

一、基础类：问题1. 商家需要提供什么类型的发票？

若是一般纳税人，请开具增值税专用发票；若是小规模纳税人，优先选择向主管税局机关。申请代开增值税专用发票，如果开具增值税专用发票有困难的情况下，可以开具增值税普通发票。

问题2. 开票频率是多久？

平台针对这部分的账单是按月出具，建议商家也是按月开具发票。

问题3. 需要邮寄发票吗？

纸质发票需要商家邮寄且支付邮费，邮寄到商家开票系统中提醒的指定地址。专票请邮寄发票联和抵扣联。

问题4：为什么要推广类服务费发票给抖音小店？

答：商家的一笔订单实收款中，除了买家实付的金额，还包含了“抖音小店支付的推广类服务费”、“抖音支付为消费者补贴的随机立减优惠”，“dou分期为消费者补贴的随机立减优惠”。因此抖音小店商家需要向抖音小店开具合法正规的发票，根据商家店铺注册绑定的公司纳税人性质，一般纳税人开具增值税专票，小规模纳税人开具增值税专用发票或增值税普通发票。

问题5：推广类服务费发票，是否可以开电子发票（增值税普通发票）给抖音小店？

答：如果是增值税小规模纳税人，抖音小店接受电子发票，在开票之后，将需电子发票在发票录入的入口进行提交即可，请注意发票格式:PDF/OFD。录入开票信息，提交之后，关注42天。

二、路径类问题1：在哪里查询并下载推广服务类费发票的帐单对应订单明细？

答：抖音小店推广类服务费发票的订单明细，可以进入【抖店商家中心-资产-发票中心-商家开票-待开票账单】，选择对应账单ID进行查询。

三、开票信息类问题1：增值税专用发票会用到的开票相关信息有哪些？

商家提供的是增值税专用发票，购买方信息需要全部填写（名称、纳税人识别号、地址、电话、开户行及账号）；

商家提供的是普票，购买方信息只需要填写名称和纳税人识别号

问题2：为什么抖音小店商家要填写收件地址？

答：在审核贵司提供的发票后可能会出现发票不符合要求需要退回重开的情况，需要您提供收件地址以便将贵司原先寄来的发票寄回。

问题3：店铺自己开票发票参考样本：增值税专用发票 （示例图片，购方信息以系统中展示为准）

增值税普通发票纸质版（示例图片，购方信息以系统中展示为准）

增值税普通发票电子版（示例图片，购方信息以系统中展示为准）

需盖章 （示例图片，购方信息以系统中展示为准）

无需盖章（示例图片，购方信息以系统中展示为准）

问题4. 代开发票参考样本：

（若是税务局代开的专用发票，需要有商家的发票章；若是若是税务局代开的普通发票，如税务局盖了业务章即税务局发票专用章，就无需店铺企业再盖章；如税务局未盖章，要求企业加盖商家发票专用章；两个章都加盖的话，不影响发票审核）

税局代开增值税专用发票 （示例图片，购方信息以系统中展示为准）

税局代开增值税普通发票 （示例图片，购方信息以系统中展示为准）

问题5. 商家开票的内容是什么？

建议商家提供*现代服务*服务费/推广费等服务类发票

四、涉及违规类问题1：是否可以使用其他公司或者税务局的代开发票？

答：仅允许税局代开的发票，且发票右下角备注栏内必须有被代开公司名称，名称需与店铺对应发票账期的公司主体一致才可以。若营业执照没有公司名称，辛苦到市场监管管理局增补更新。

问题2： 不向平台开具发票对店铺会有影响吗？

店铺若存在未开具的发票的，发起关店流程时，发票校验项将不通过；若关店流程中，超过30天未提交发票，店铺需要向平台支付未开具发票面额30%金额的违约金，详情可查看https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/107833。

问题3：商户给抖音小店的推广类服务费发票的金额是否可以多开点，比如888.88元是否可以开成889元？

答：请您严格按照账单金额开具发票，【含税金额】需等于申请账单金额，不得多开或少开。

四、特殊情况类问题1：邮寄的抖音小店推广类服务费发票丢失了，怎么办?

答：若您向抖音小店开具的推广类服务费发票丢失，无论是专票还是普票，均需要您提供【记账联复印件，加盖发票专用章】，邮寄给抖音小店进行审核处理；同时在快递中夹带一张纸条，说明：

①店铺名（ ）；②复印件用处：【抖音小店推广费发票邮寄丢失，现提供复印件】。具体邮寄地址请参考系统提示信息【发票邮寄地址】。

问题2 如果发生退货怎么处理？

如果消费者购货和退货在同一个月，则这笔订单对应的平台券对当月账单金额没有影响；如果消费者退货发生跨月， 则这笔订单对应的平台券冲减退货当月账单金额， 如果退货当月账单不够冲销，可以抵减次月账单直至每年12月账单，如果12月账单仍为负数则商家需要开具红字发票。

问题3：一家公司多个店铺，是一起开发票给抖音小店还是分开开？

答：按店铺进行管理，不可以跨店铺合并开发票，需不同店铺分别开具。