淘宝店铺的访客多不多,以及这些访客会不会下单,都是商家需要关注的事情。我们在后台是可以看到访客的进店转化率的。那么,为什么淘宝访客进店下单不高呢?
有流量起码证明你的商品还是有需求的,是买家需要的,能点进店铺来,说明商品主图做的不错,能吸引买家点击进店铺,可以看下其他数据,停留时间如果长的话说明买家的购买欲还是高的,可能是其他顾虑导致没下单,有可能是价格,商品评价等其他原因。
也可以去同类商品的其他店铺看看竞争对手是怎么定价的,客服引导下单是怎么做的,还有优惠促销有哪些,是否有赠品,竞争对手永远是自己最好的老师,觉得好的东西都可以直接搬过来,知己知彼才能百战百胜嘛。
有哪些因素?
图片问题:详情介绍页的图片不够美观也不够有说服力,不能打动买家购买。解决办法:从清晰度和美观还有实用方面优化图片。
评价方面:商品的买家评价有中差评或者不好的评价内容,影响买家购买决心。或者缺乏有说服力的评价。解决办法:为上品提供有说服力和打动买家的真实评价。
价位方面:价位和商品的价值不匹配,价位过高或者过低。解决方案:参考市场行情,将商品价格定价合理化。
促销活动方面:促销活动或者相关优惠活动做的不到位。解决方案:创建店铺的优惠活动,满减或者红包或者包邮等等。
与商品有关的服务:例如是否赠送运费险,让买家购买无忧,不担心退换货的运费问题。解决方案:赠送运费险。
交易软件的开通:信用卡、花呗等支付服务的开通。解决方案:在能开通这些服务的前提下尽可能的多开通些。
总的来说,淘宝访客进店下单不高有很多方面的原因,比如价格没有竞争力、销量少、没评价或者是差评多、没有运费险、没有开通花呗等等。
留言与评论(共有 条评论) |