【申诉】抖音平台判罚怎么申诉?消费者恶意行为怎么申诉?这两种申诉怎么区分?
一、【体检中心】的申诉 & 【申诉中心】的申诉根据之前商家同学在评论区的反馈,发现申诉的呼声很高。
学会用申诉维护自己的合理权益,相当于给店铺体验分加了一层保护罩~
今天咱就来把申诉难题一一解决~
有商家心情堪比窦娥冤,气势汹汹地打开抖店APP,却对着诸多功能云里雾里......
“不都是申诉,为什么体检中心里有,申诉中心里也有?”
两者具体有什么区别?继续往下滑,分分钟GET申诉第一步!
虽然都叫做“申诉”,但是对应的使用场景不同,而且具体的路径也不同。
接下来我们就看看具体的申诉路径叭~
二、到底去哪里申诉?体检中心申诉路径:抖店后台-奖惩中心-体检中心-违规管理-选择 店铺类/商品类/订单类 - 申诉
申诉中心申诉路径:抖店后台-奖惩中心-申诉中心 - 申诉
三、申诉注意事项
申诉是有时效的!超过7天就不能进行申诉了噢!
体检中心的申诉可以在得到申诉结果的72小时内进行二次申诉;
其余的申诉仅申诉一次,且结果不可更改,请商家根据提醒,充分举证;
判责或赔付订单关联的售后单完结才会展示申诉入口;
平台审核时效为5个工作日,请耐心等待审核结果。
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