对于广大新手卖家,尤其是还没卖出几单的卖家来说,最常问的一个问题就是“为什么我的宝贝没有流量”了。而这个问题的答案,说出来其实谁都懂,无非就是没有展现和没有点击。前者是因为标题问题导致宝贝曝光差,而后者则是因为主图不够吸引人使得宝贝哪怕被人看见了也没办法使买家产生点击的欲望,宝贝的流量自然会很低。
而如何让自己的店铺和宝贝被别人看到而带来生意,因此就想尽办法,这就是所谓的推广了。淘宝店铺推广对于每个网店新手来说都是一个难题,其实店铺的生意不好不一定是你的商品质量不好,关键还是在于你怎么去推广,如何让别人看到你的店,如何让别人选择你的店。
规律性上架宝贝
很多淘宝卖家都有一个坏习惯,喜欢一下子上架很多的宝贝,这其实是非常错误的一个做法。从下图中我们可以看到,排在自然搜索首页的宝贝的销量区间很大,从月销几十件到上万件都有,而它们间有一个共同的特点,就是他们的上下架时间,它们大多是刚上架的宝贝或者是即将下架的宝贝,也就是说,越趋近于上下架时间,你的宝贝越容易被放在前几页展现。
那么如果我们将宝贝全都批量上下架的话,虽然看上去好像那么多宝贝上下架总有个宝贝能上前几页,但其实我们遇到几个很严重的问题。首先,你不只是在和别人的宝贝竞争,你同时也在和自己那么多的宝贝竞争,并且如果你的宝贝风格相似的话,那么就相当于它们在一个很精准的区域里面相互竞争,淘宝本身的竞争就非常的激烈,我们再在这边损耗自己宝贝的竞争力的话就显得非常浪费了。其次,很多卖家不知道挑选合理的上下架时间,每个行业都有自己行业的高峰期,如果你在这种时候上下架宝贝的话,你的展现量和转化率都会比平时高,但如果你不知道它的高峰期是什么时候就批量上下架宝贝的话,那么有很多的展现和转化就相当于被你浪费了,并且本来这些数据能够给你带来的权重的提升也相当于被你浪费掉了,这是十分可惜的。
每周最好规定时间上架宝贝,尽量选择购买高峰时段上架,每天购买高峰时段在以下几个时段里,每天的10点,15点、21点这三个时间是购买最高的时间,所以这三个时间段左右是最好的上架时间,因为这个时间是淘宝网购人流量最多的时间。
优化自己宝贝
这点是非常非常重要的,但是细说起来所需篇幅就太大了,这里就简单讲几点。很多卖家来寻求帮助的时候都会这样说,“老师,我的宝贝做了优化了,为什么还是没流量/转化呀?”,我们喊他把店铺发来看一下,结果发现店铺的表现依然很惨绝人寰。
做了优化和做好优化是两码事。
针对自己店铺所有宝贝名称属性优化,属性尽量能够填的都填,而宝贝标题也需要定期优化,标题的30个字尽量全部填满,少一个词你的宝贝被搜到的概率就是别人家的29/30。不是说你把排在类目前几页的那些宝贝的关键词东拼西凑成一个标题就叫做好了标题的,这样你得
到的只是一个废标题。你需要的是根据数据合理分析,如果展现不够,那么你可以搜一下自己的宝贝是在第几页,如果你搜自己宝贝整个标题都在好几页,可想而知买家正常要搜到你是有多么的困难。如果点击不够,有可能是你自己的宝贝主图有问题。如果转化率不高,则可能是你的详情页或者评论没有让买家产生足够的购买欲望或者信心。
自己店铺的毛病其实都可以通过数据分析出来的,可惜的是很多人都只是看到了,却没有去细细思索这些数据背后的含义。
寻找买家
做生意不是靠等就会有生意的,我们需要主动出击。我们可以去寻找买家有哪些可以咨询的地方,比如百度贴吧以及一些专业的论坛。打个比方,如果一个新人羽毛球爱好者,想要买个专业点的羽毛球拍,那么他可能会去羽毛球吧或者中羽论坛寻求帮助,那么如果这时候你能用你专业的知识赢得他的信任,并且透露给他你是经营羽毛球店的,而且凡是中羽论坛来买的和客服说中羽价都会有优惠价,那么这时候他就有很大可能会来你的店里消费。去一些相关不相关的论坛看看,通过别人的文章可以了解到对方的爱好。找对人,就成功一半了。充分了解自己经营的东西,然后去研究什么人会需要他们。
换位思考
站在买家的角度。这个问题其实很浅显,在这个世界生活的每个人都是消费者,那我们都有消费者的心态。当我们作为卖家的时候,能从买家的角度出发,想其所想,那么你的宝贝会受欢迎很多!比较说商品本身的质量,价格,保修,售后,回访等等!这些都是我们应该想到的问题!真正做到选好的货源,定适当的价格,做充分的售后,才能真正赢得买家的好评,才能真正的留住买家。最后一点虽然和推广没什么关系,但如果做到了,你能把这个顾客留下来的可能性就很高了!
淘宝开店试试这些新招
如今开淘宝店的,光是有流量往往是不行的,更重要的是有转化。那么如何才能提高店铺转化率呢?今天小编为大家整理出几个非常重要的点,大家可以针对自己的实际情况对号入座,解决问题。
一、市场环境
对于有明显季节特征的商品,如服装、鞋帽等商品,市场环境是根据产品需求而变化的。举个例子,现在气温明显出现凉意,此时如果我们上秋冬季的商品就非常应季,如厚外套、毛衣等;但是如果此时你还在上春夏季节的商品,这时的转化率就会变得很低(除非你是特价清仓)。
除了季节因素外,各种节假日也是会对转化产生一定影响。如双十一大促前后、过年前后等,数据很容易会出现波动,并且这时大家的流量会出现不同程度的下滑情况,要明白,这是很正常的事情。但是要记住一点,即使整个行业的数据都在下滑,只要你下滑的比别人少,那我也算是好的。
另外,我们在日常运营的过程中,还要关注一些市场的流行趋势,如服装上出了什么新面料,目前市场上类似的产品很少;或者又有什么好玩有趣的小玩意儿出现,这些都是会对市场带来一定影响。一定要紧跟市场潮流,才不会被市场甩在后头。
二、选款问题
有很多卖家朋友会忽略选款这一步,认为自己觉得好的产品就一定能大卖。停,打住这种想法!选款选的好,对你接下的推广引流和转化都是有很大好处的。选款时要细化分析品类属性,充分了解线上市场的流行趋势,选择买家喜欢的产品进行推广,要贴合市场需求,不要背道而驰。
三、标题与产品的相关度
有些卖家为了追求高点击率,使用了与宝贝不相关或者相关度很低的词语作为关键词,这是会造成往往搜索的关键词与产品不相符的情况,在这种情况下,买家就更加不会去点击的。例如我搜索的是“连体裤 宽松”,而搜索结果则是“宽松连衣裙”,那我肯定是不会去点击浏览的。
有访客但无转化的情况通常是因为访客是通过不精准的才带进来的,优化时可以将标题中的大词直接去掉,检查关键词的精准性,使用与宝贝相关或者相关度高的词语作为关键词,可以使用宝贝属性词作为关键词。此外,要选择竞争小的目标词,最好选择最近的飙升词,这样才能有突破的可能。要注意的是,此时标题优化变动幅度不宜过大,也不能动到已经有权重积累的词,调整时不要超过3-5个字,关键词的数据越少,调整幅度越少,调整的影响就会越小。而且调整的时间是在宝贝自然下架后的一小时内。
四、主图
这里我们重点关注的是主图视频、五张主图。
1.主图视频:现在越来越多的卖家开始注重主图视频这一块,手淘搜索对视频开了搜索展示的端口,这也说明淘宝官方对宝贝视频展示效果的重视。一个优质的视频,不能单一的展示产品,它应该明确知道自己的产品应该卖给什么样的人群,围绕着他们的需求的偏好,针对目标人群痛点来展开并做好规划。记住,没有展示差异化,等于在做无用功。
2.五张主图:五张主图如何放置,决定了你的宝贝是否能被买家所关注。
①第一张主图:这一张主图决定了消费者对于你这件产品的第一印象,因此我们要从买家的角度出发制作图片。首先要知道买家会关注你这个产品的哪些方面,是比较注重质量、功能,还是比较注重款式、材质的,当我们知道这些消费者的需求后,就要在主图中加以体现。还有很重要的一步不能忽略,那就是测图。当我们把图片做好并上架时,此时用直通车等付费流量去测试哪张图片点击会比较高,选择点击率高的那张作为我们的第一张主图。
同时我们还可以在主图中加入营销活动的元素,这是推动买家直接下单的杀手锏。当买家还在犹豫是否要下单时,这时出现的营销活动元素正好可以推动他下单购买,从而促成转化。常见的营销活动可以是打折、满减等。
黄昏的苏州同里古镇
②第二张主图:如果我们的产品有多个SKU的情况,当买家看到第二张主图时,我们就可以将它们展示出来,给买家提供更多的选择。因此第二张主图要用产品的多样化选择来吸引买家,因为有的买家点击我们的宝贝主图只是被产品的款式吸引到,想要更进一步吸引他最好的就是进行多色展示,在喜欢我们产品款式的基础上,提供他喜欢的颜色或者多个选择。
③第三、四张主图:我们网购时只能看得见摸不着,只能依靠图片来了解产品的各种细节。因此想要让买家对你的产品更加有好感,那么你要做的就是将宝贝的优点展示出来,把优点转化为卖点来促使买家更有下单的意愿。
④第五张主图:想要让宝贝能有出现在手淘首页,一张白底图是不可少的。我们在发布宝贝时,官方会有提示,只要按照规则和要求制作的白底图,并且按照官方的要求展示,这样才能增加上手淘首页的机会。
五、详情页:
无线端的重要性,不用小编多说大家应该也都知道的,可是偏偏有些卖家小伙伴不信这个邪,觉得做无线端详情页是在浪费时间,直接从PC端详情页转变成无线端就可以了。如果将PC端的详情图直接变成无线端的话,在PC端显示正常的文字,如果换成在无线端小屏幕的情况观看图片,此时的文字会变得小得根本看不见,或者勉强看得见,但看着极不舒服,而且大多数人也不会放大图片去看,所以注定你这个图在无线端是失败的。因此无线端的详情页细节点就是文字要大!一屏最好不要超过6-8个字,影响美观。布局上最好是竖向排版为主,更适合阅读及浏览。
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