有一些朋友是第一次做跨境电商平台,所以难免会有一些不知所措,注册好账号之后,就需要开始正式的运营工作了,那么问题来了,亚马逊运营需要什么知识技能?
1. 负责Listing描述编写与产品上架;
1)编写listing描述,那么你需要具备一定的文案写作或者采集整理能力,有一定的英语或者其它语种的语言基础;
2)产品上架,你需要掌握亚马逊后台的操作步骤。
2. 负责Amazon销售管理与维护;
不管你是销售一款产品还是多款产品,产品上架之后你需要负责listing的优化,广告投放与优化,产品测评及售后问题处理等。
3. 所管辖亚马逊店铺全面的管理及运营工作;
这里指的是你需要负责产品的选择,产品的定价,备货,物流,广告,销售等各项工作。这块内容比较宽泛,简单总结就是整个店铺交给你,你要想办法让其有产品可售,销售出去之后能够挣钱回来。
4. 在亚马逊上发布已确定上线产品,并制定产品营销计划;
每上线一款产品都需要一个营销计划,比如头一批备货多少,中间拿多少出来做测评,做多少个测评,怎么样的一个节奏。比如前200个产品是不打算挣钱,用来D销量D排名的;中间的300-1000个,毛利可以在20%以下;后面的1000个之后的毛利就得高于30%等等。
不管是冲业绩,还是为了达成团队的业绩目标,运营都要顶得住这个过程中的压力才行。
我自己团队之前有一个运营,她负责的账号在螺旋式打造过程中出了问题。新品上架后,我们以3.99的低价打造,结果一天出了270单,第二天早上,Listing已经成了Best Seller,但Listing没有Review,库存也马上没货了;
在这种情况下,运营一紧张,把3.99的价格直接提价到了13.99.结果这么一通操作下来,亚马逊判定我们操纵销量,移除了账号的销售权限。
销售权限被移除后,运营的小姑娘进行了一番申诉。一个多月的时间,几次申诉都没有通过,这位运营也被打击得蔫了。
看完之后是不是觉得挺难的?嗯,确实挺难!但实际过程中只会比这更难,特别是你一个人独立去做的话,遇到的阻碍和问题会更多。
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