零售电商平台的

伴随着新冠疫情的暴发，磨练着每一个领域及每一个公司。在我重点科学研究的零售电商行业，文中将重点剖析平台型企业的“抗疫”工作能力，也就是零售电子商务平台在那样极端化的可变性群体事件中的抗风险能力。

在零售电商行业，各种购物广场和百货商店均归属于服务平台，电商企业像美团外卖、阿里巴巴、拼多多平台均是服务平台。

本次疫情中除诊疗有关的类目以外，便是外卖送餐、生鲜食品、酒店旅游、交通出行这种与疫情关联系数高的重点类目，伴随着深圳市诊断出一例外卖员的新冠病人，让近几个月来在香港股市增长幅度迅速的美团外卖备受关心。

接下去将以美团外卖为重点实例开展深层剖析，在疫情期内服务平台公司的危害和抗风险能力。

零售电子商务平台的工作能力和关键成本费

做为服务平台，美团外卖和阿里巴巴、拼多多平台、购物广场一样，其核心能力主要是店家的协调工作，次之才算是服务平台自身的营销推广和经营管理、订单信息履行合同。

这工作能力让一家服务平台在群体事件产生以后，风险性损害能降至最少，由于这种工作能力并不涉及到“存货管理”。

服务平台关键成本费是一次性资金投入的基本建设成本费，及其事后的一部分升級迭代更新的增加成本费和维护保养成本费。这种事后增加成本费和维护保养成本费中，网络平台主要是人工成本和网络服务器及网络带宽成本费，购物广场关键涉及到原材料和基本建设成本费。

服务平台关键成本费具有“边际效用下降”：法国经济师戈森曾明确提出一个相关享受的规律：同一享受持续反复，则其产生的享有慢慢下降。从而演化出社会经济学中知名的“边际效用下降”规律性。

换句话说在别的标准不会改变的状况下，假如一种资金投入因素持续地相等提升，提升到一定年产值后，所出示的商品的增加量便会降低，就可以变因素的边际产量会下降。

次之是一部分不断的推广费用，包含营销推广开支和减少补助。

从美团外卖的财务报告数据信息看来，服务平台关键成本费和其他成本费主要表现为经营开支、营销推广开支和技术性资金投入。

因为沒有“存货管理”，因此 涉及到产品购置和管理方法有关的人力资源、耗损、折旧费等成本费并不一定服务平台担负。

从成本费的视角来剖析，平台型企业的损害是十分小的，尤其是像美团外卖、阿里巴巴这种服务平台关键成本费早已下降很多年的完善服务平台而言更是如此。

而购物广场和百货商店大多数是自持物业管理，除开平常简易的维护保养成本费以外（很多還是零工），并无更大的附加成本费。

反倒是服务平台上的商家会因为疫情遭到重挫，比如美团外卖的酒旅店家，因为在美团外卖订单信息量的大幅度降低（其他服务平台一样这般），这种店家依然必须担负酒店餐厅、旅游景区、车子等房租及平时维护保养、折旧费等涉及到各类“存货管理”的成本费。

美团外卖的损害和获益

自然，因为这种类目的订单信息大幅度降低造成服务平台现金流量和营业收入的降低、盈利的降低一样是不争的事实，可是充分考虑实际的服务平台业务流程占有率，损害各有不同。

从美团外卖今年第三季度的财务报告看来，其到店及酒旅业务流程版块收益为61.81亿人民币，占有一季度营业收入22.5%，占有率虽然有大幅度提高，但对比餐饮外卖而言依然较小。

从美团外卖对于本次疫情公布的《所有境内订单可免费取消，启动1亿元应急服务保障金》的旅游订单信息紧急服务项目现行政策看来，尽管该类目遭受订单信息下降的危害，却因为服务平台特性不会导致重大损失。

如沒有本次疫情，那麼依照今年第三季度财务报告到店及酒旅业务流程版块的同比增长率39.3%，计算至今年第一季度的同比增长率，因为是春节长假预估这些营业收入极有可能做到80亿至90亿人民币的经营规模。

假如本次疫情能在2月底完毕，美团外卖在到店及酒旅业务流程版块的订单信息预估最大损害将做到60亿至70亿人民币上下。一旦三月出現报复性消费，这一最大损害将大幅度降低至30亿至40亿人民币上下。

次之是受影响的餐饮外卖业务流程，第三季度财务报告数据信息显示信息营业收入156亿，占有着其一季度营业收入57%的占比。

充分考虑占比超出57%且在春节假期，就算沒有本次疫情，参照今年第一季度财务报告数据信息，在春节假期外卖送餐的订单信息量都是会有一定的降低。

伴随着深圳市外卖员被诊断出为新冠病案，不容置疑会进一步造成外卖送餐订单量的下降。

伴随着美团外卖发布“无触碰派送”的服务项目，这一下降发展趋势将有一定的减轻，且伴随着疫情总数的提升，忙碌的医务人员工作员及有关工作人员的外卖送餐要求将大幅度提高。

截止1月27日，美团“无触碰派送”已在一线城市等全国各地184个大城市发布，预估2月10日后将遍布全国绝大多数大城市。

美团“无触碰派送”遮盖大城市名册