我们在淘宝买东西的情况下，总是会下意识的查询企业的材料，掌握店家的状况，可是有一些初学者淘宝用户不清楚淘宝卖家档案资料在哪儿?下面大家就来给大伙儿解读一下这方面的內容。
淘宝卖家档案资料在商家中心里。店家只需进到商家中心，在下边增加的控制模块中，寻找店家档案资料这一控制模块就可以了。
淘宝网怎样联络店家?
您可以根据千牛工作台、电子邮箱、站内信等形式与商家建立联系：
1、PC(电脑上)端：
淘宝推荐您在线下载安装阿里旺旺，登陆千牛工作台后，点一下商家店面网页页面的“与我联络”标示或应用千牛工作台菜单栏中的特定推送作用打开与买家的千牛工作台对话窗口。若您早已提交订单，可以在【已购买的商品】网页页面寻找此笔订单信息，在订单号右侧，点一下“与我联络”。
千牛工作台为淘宝官方网的社交软件，假如应用淘宝旺旺联络，若买卖发生纠纷案件，给予千牛工作台微信聊天记录截屏做为有效的凭据。
2、无线网络(手机上)端：
您可以在手机版淘宝该产品网页页面点一下【在线客服】;您还可以安装下载手机上旺信，点一下该产品界面的【在线客服】，若您早已拍下产品，可以在【我的淘宝】寻找此笔订单信息点击查看【订单信息】网页页面，点一下【联络商家】或是【拔打电话】。
温馨提醒：请您尽可能应用千牛工作台与商家商议，并保存合理的微信聊天记录，便于后面必须消费者维权而保存直接证据哦!
在我们在淘宝买东西碰到问题的情况下，大家就可以应用以上的方式联络店家，但是为了更好地降低一些争夺，我们在与店家统沟通交流的情况下，可以保存微信聊天记录，万一后面必须举报得话，微信聊天记录便是最有益的直接证据哦!
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