飞猪旅行怎么转人工

飞猪旅行是阿里为广大用户提供的出行应用，与国内很多的公司都有着深度的合作关系，所以在飞猪上面可以享受信用住、优惠购票等一些特别的服务。在使用飞猪的过程中，有时候遇到问题需要人工客服处理，那么飞猪旅行怎么转人工？

一、飞猪旅行怎么转人工？

1、打开飞猪软件，进入个人中心页面。

2、在个人中心页面，找到我的客服选项，同时选择一下需要咨的问题。

3、跳转到客服咨询的页面，在对话框内输入“人工客服”，即可唤醒平台的人工服务，帮助用户解决问题。

二、信用住服务好用吗？

信用住作为飞猪的特色服务，只对历史评价数据好的用户开放，可以帮助他们获得更好的入驻体验。但是在使用信用住的时候，要注意几个细节：

1、飞猪信用住预订成功以后，订单的信息将无法再修改。如果需要延期或者更换房型等，建议联系酒店前台进行咨询。如果不想太麻烦的话也可取消后重新预订，取消的方式在“我的订单”中，点击页面最下方的“取消订单”即可。

2、在取消订单以前，还要仔细阅读酒店取消的政策：如行程改变或者无法到店，未操作取消预订的将继续扣费。如有其它问题，请电话联系酒店商家协商解决。

3、如果没有及时进行取消订单，本人也没有去入住酒店的话，酒店的款项还是要扣除的，并且大家的支付宝芝麻信用分也会受影响的，所以大家如果有个人情况不能及时过去的话，记得及时取消。

飞猪能够为用户提供的服务有很多，而且经常会发放优惠服务，让消费者可以享受折扣。如果经常出差的用户，使用飞猪也是很不错的选择。