淘宝产品参数与产品不符怎么办

淘宝是一个电商购物平台，消费者只可以根据商家提供的产品参数去了解商品的信息，如果符合客户的要求就会愿意到店铺下单购买。有时候在淘宝店铺购买的商品会出现参数与实际不符合的情况，那么淘宝产品参数与产品不符怎么办？

一、淘宝产品参数与产品不符怎么办？

1、根据淘宝规则，消费者买到参数不符的商品，会支持淘宝七天无理由退货退款。但是不会支持索赔要求的，除非用户因为商品造成伤害，仅仅是因此事浪费时间和精力是不会有赔偿的。

2、退了货再投诉，可以投诉描述不符问题，虽然购买时的页面有快照保留，但是要出具物品确实与描述页面描述不符的证明才可以，否则基本上会败诉。即使找淘宝小二，他们也一般会采用息事宁人的作法，劝退就算了。

3、对于商家来说，如果买家收到的商品跟描述的不一致，淘宝会支持退货退款，来回运费由商家承担。如果交易过程中买卖双方没有对商品的描述约定清楚，比如双方约定了均码，但是未约定具体尺寸。商家与买家已经达成了退款的协议，但是未对商品运费进行约定的，则需要承担发货运费以及与发货相同货运方式的退货运费。

二、参数不符合严重吗？

淘宝产品参数不符合是一个比较严重的问题，会影响到店铺的购物体验。如果用户因为不满，对店铺的产品、服务有了差评，设置是投诉，那就更加严重了，会对店铺的转化率造成不利的影响。

淘宝产品参数是消费者认识产品最主要的渠道，一定要慎重对待，只有将这些细节做好了，才可以获得更好的运营效果，让店铺得到快速的发展。