为了能够更好的做好拼多多的4星店和5星店铺,大家也需要注意它们之间的区别,另外还要想办法去提升自己店铺的星级,我这就来给各位卖家们全面介绍一下。
星级越高表示店铺服务能力越强,3-4星只要求店铺领航员综合分达标,4.5和5星还要求店铺领航员中各维度指标达标,同时5星店铺还要求店铺特色服务达标。
绝大部分类目5星店铺要求开通退货包运 费,但海淘店铺、水果生鲜店铺、及下表二中的店铺类目除外。
目前拼多多店铺分为5个星级,分别为3星、3.5星、4星、4.5星、5星,星级越高代表店铺服务能力越强。拼多多店铺星级是根据店铺领航数据为基础,按照售后服务、商品品质、物流服务、客服咨询、交易纠纷和店铺活跃各维度进行考核。
怎么提升?
1、质量,需要考虑几个方面的因素,包括得分、门店描述、评分。因此,好的品质会让产品走得更远,这是事实。如果分低不仅会影响流,还会影响到活动。另外,经营最重要的两个考核点是评分和月销,如分太低,就会受限。
2、推广作用,只要搜索、场景,已经很不错了。在推能方面,需要谈的是标题、主图和详情页,在前期要做好。如果这些做得不好,就很难推上去,所以技能也是很重要的部分。
3、粘性,是需要不断的上新,上新对于调整很重要,可以提高老客的回购。如果有的卖不动,需要须及时下。如果销售好的产品,应该大力推广,这样就可以获得更多的粘性。
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