淘宝商家在经营店铺的过程中,如果违反了淘宝平台的规则,存在违规行为,那么平台会对商家进行扣分处理。那淘宝严重违规扣了12分能怎么补救?
1、首先要找到被扣分的原因,赶紧改正自己的违规行为,宝贝该下架的马上下架。图片该改的马上改。
2、如果对于淘宝被扣了12分有疑虑,觉得不服,可以联系淘宝客服申述。
3、淘宝被扣了12分后出现封底的情况。也是没有办法的事,不能操之过急。
4、吸取教训,避免下次淘宝再被扣了12分。
会受到什么处罚?
一般淘宝违规扣了12分后,淘宝店铺会受到以下的处罚行为:
1、如果是虚假交易,信誉将清零。其他违规扣12不会清零。
2、店铺屏蔽12天(指的是别人在淘宝搜索不到你的店铺或商品)
3、限制你不能发布宝贝和不能修改宝贝。
4、一般违规扣12分,屏蔽7天。
5、处罚期间可以正常交易,但是前提是店铺里面要有宝贝。(这要自己复制宝贝连接给别人才能看见)
6、处罚到期后需要进行处罚考试,50道选择题,通过后可以解除以上权限。(不包括信誉清零)
7、违规后的店铺会收到店铺权重下降,影响店铺排名,宝贝排名的影响。
违规扣分在每年的12月31日24时清零。因出售假冒商品扣分累计达到24分及以上的,该年不进行清零,以24分计入次年;次年新增出售假冒商品扣分未达24分的,于该年12月31日24时清零。累计扣分达48分及以上的,查封账户。具体每年都会有一些小小的改动。
总的来说,淘宝严重违规扣12分其实很难补救的。如果你对这个判定不符,可以去申诉。不然只能等到年底的时候清零了。
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