如何提高老客回购增加复购率

网上开店的商家对点击量转换率，这种词都不容易生疏。大家常常说要想提高转换率就需要从提高点击量刚开始。今日电商代运营的我说起的是复购率，那麼如何提高老客户认购提升复购率呢？

一、商品性价比高
一家店铺至始至终紧紧围绕的全是商品，因此商品是店铺的压根，商品的性价比高顺理成章的也就密切相关着店铺的复购率。选购过的买家立即能够了解商品的好与坏，商品高性价比，买家便会对店铺开展认购。

二、买家感受
买家感受不仅是商品的性价比高，还包含买家从访问 商品的那一刻起，从视觉效果和选购完毕全过程获得的感受。因而要把店铺室内装修得有自身的设计风格，更关键的是确保商品的品质和价钱一定要正相关，买家才会回购。

三、在线客服高效率
针对买家的了解，在线客服要保证快速、高效率、高品质。买家接到商品后，不必立刻就要买家给五星好评，那样会减少买家对店铺的印像。我们可以根据旺旺或短消息了解一下买家对商品是不是令人满意等。因此打造出一个出色的在线客服精英团队，淘宝代运营，针对复购率也是十分关键的。

四、主题活动优惠
你一直在别的层面都做的很好啦，接下去就需要更进一步的把买家抓得死死地，那麼就来到感恩回馈新老用户顾客的情况下了。而主题活动又分成下列几种：

1、顾客优惠:
给与优惠，针对商家而言，新顾客能够吸引住大量总流量，提高转换率，而老顾客则能够提升复购率，优惠幅度不用很大，要了解顾客的心理状态要是牵涉到钱，一点点也是赚来到的。

2、关心、个人收藏店铺有礼
许多店铺都是有这一主题活动，由于当买家个人收藏、关心以后，能够第一时间了解店铺的最新动态，还可以在淘宝微淘上了解店铺的全新主题活动，那样在无形之中又可以为给自己的店铺做宣传策划，提升曝光度。

3、店铺主题活动
如今很多店铺都是在其他社交网络平台上开账户，那样也是提升复购率的一个合理方法。根据这种服务平台，提升与粉絲的互动交流率，能够搞一下商品限时秒杀、上架优惠、买家秀评比等主题活动，不但能够提升复购率，还能够为店铺做推广。