对拼多多商品来说,肯定是希望好评越多越好,因为这样就可以让商品活动而更好的排名,自然也可以吸引更多的流量,而且好评也是影响宝贝转化的重要因素,那么拼多多商品怎么获得好评?
1、提高商品品质:消费者收到商品的质量好坏,是影响消费者评价的主要因素,好的商品质量能让消费者口口相传。
2、商品描述详细:不仅商品的卖点和优势要重点突出,商品实际存在的缺陷也需要标明告知买家,切勿夸大宣传,这样买家收到商品时才不会因为商家隐瞒有上当受骗的感受。
3、服务态度:客服服务态度热心,耐心,能提高消费者的对商品和店铺的好感度。
4、选择优质服务的快递:商品从发货到消费者收到的期间,商家跟买家之间的交集会受到快递的影响。所以选择的快递在运输、派件以及包裹的保管上服务过关,确保商品完好无损的交到用户手上。避免出现虚假发货、物流异常、物流投诉的问题,影响店铺在消费者心中的形象,增加消费者差评的概率。
5、配合解决售后:商品、快递和服务中出现的问题一定要及时有效的解决,好的售后的印象会给店铺增加口碑。
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