拼多多代运营是快速打造爆款和快速引流的专业托管公司,很多卖家想要店铺的产品成为爆款。那么你知道影响商品的因素是哪些么?
一、找到商品拼多多差评多、评分低的根源问题是什么?
将后台商品链接的所有低分评价(1星-3星)全部挑选出来,并了解清楚消费者为什么给低分评价,找到商品的差评的根源问题。
二、根据商品差评多、评分低根源问题,可以参考以下解决方案进行实施。近期已有的差评问题:对消费者进行补救措施,主动联系消费者破损补发或者退差价,提高消费者口碑。针对未来的发货商品解决方案:
(1)商品本身质量问题:优化供应链生产情况,提高商品本身的质量水平,只有好的商品质量和合适的价格商品,才能冲刺成一个长期的爆款链接,走的更长远。
(2)物流问题:可以优化商品的包装质量,或者替换更好服务的快递公司合作。
(3)商品实物差距问题:优化商品链接的图片,选择参照物来衬托商品实物本身大小。
(4)店铺客服服务态度:提高客服服务态度,友好对待每个消费者。
三、商品好评、评分快速拉动的活动通道
解决完商品的根源问题,商品若想快速提高评分参与活动,可以报名好评率高的活动——9.9的5折抢翻天活动。
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