拼多多商家开店后最怕的就是惩罚和降权,因为只要触犯了这些,店铺和商品都会相应的得到处罚,流量会下降。
一般拼多多商品被降权的原因可能有:虚假发货、物流异常、售后问题等,基本上如果降权了,排名大幅度下跌,商品移除资源位。如果真的发生降权,那商家该怎么办呢?多久可以恢复呢?
一、商品被降权该怎么办
方法1:如果发现之前的商品正常销售排名靠前,突然之间排名下跌,联系拼多多人工客服咨询一下,或者直接去拼多多商家微信申诉,系统会发消息告知申诉的结果。
方法2:如果收到站内信,确认违规被惩罚了,那么就会得到相应的降权。此刻你就要做好物流服务指标、售后服务指标、店铺DSR指标三项。
二、拼多多商品被降权多久恢复
1、如果你的商品移除资源位,禁止上资源位,移除广告,那么为期总计3天后恢复。
2、还有一种情况是进小黑屋要30天才能恢复。
不管是真的降权还是排名下跌误以为降权,最安全的确认方式是联系平台的人工客服,不要自己去凭空猜测。
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