淘宝运营如何提高店铺综合评分?

很多消费者在购物的之前都会注意店铺的信誉，动态评分等等，而这些数据越好，显然消费者更容易成交。而店铺的动态评分有三项，描述，服务以及物流服务。而这些就是我们的综合评分。我们商家有必要提升自己店铺的动态评分。那么我们应该怎么提高店铺的综合评分呢？

产品质量

首先一点就是产品质量，消费者不管看到我们商品是怎么样的，自己所想的都是能够购买到高质量商品。当消费者购买的商品是高质量商品的时候，那么消费者就会觉得和自己预期一样，觉得和卖家描述一致。所以我们商家也应该注意商品的质量。

客服服务

淘宝客服服务很重要，可能很多商家会有疑惑，明明有些消费者根本不会问客服，那么为什么还要放这么多心思在客服方面呢？其实不是的，我们要知道，只要有消费者咨询客服，那么客服就能起到作用。

物流问题

其实物流问题对于我们商家来说是很难解决的，因为物流是我们商家托付给物流公司的，物流公司快慢并不是我们商家能够决定的。但是我们能做到的是即使发货，我们也可以寻找速度比较快的快递公司。物流的快慢是能够影响消费者购物体验的，所以我们商家也有必要对物流快慢做选择。

只要做好这几方面，那么只要是能够转化的消费者基本上都能够获得五星好评。毕竟消费者的购物体验好了。