即将到来的天猫618促销活动,很多用户都会趁着活动实惠,不停的买买买。买完了之后呢,最关心的就是什么时候可以收到货。那天猫618发货时效如何呢?
1、买家在活动期间已付款的订单,无论是活动商品与否,是要买家付款了,商家就得在72小时内发货并交由物流公司揽件(偏远地区也需遵循该时间),且确保买家于付款后72小时内可在物流公司系统内,查询到真实的物流信息。否则按照规定,将以延迟发货处理。
2、如果购买的商品是定制的,那发货时间依据商品详情页说明的为准;预售商品以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准;
3、如果商品收货地址是我国本土(除开港澳台地区),商家要提供包邮,部分活动商品可以不支持包邮/包物流服务。非活动商品不做包邮限制,而且天猫商家不可以在商品详情页另作补充运费的描述。
4、家具建材商品应自消费者付款之日起20天内完成发货(不包括预售工具设置发货时间),买家和卖家,双方有另行约定的以约定为准;家具建材大件类发货时间以商品详情主图旁边的描述为准,其它自消费者付款之日起20日内完成发货。
对于活动商品,商家是否提供运费险?只要店铺或是商家参与了618活动,那就得为用户提供免费运费险,活动商户店铺内的其他产品(非活动商品、预售商品)在此期间必须支持运费保险。
天猫618活动是否包邮?收货地址是中国大陆(不包括香港、澳门和台湾)的商家提供包邮服务。天猫超市(除量贩店、电子提货券外),还是如往常一样,订单满88元包邮。
参与活动的商品是否保价?618活动产品保价期为15天(从正式活动结束之日起算)。在此期间,参加活动的同款产品的销售价格不得低于官方活动价格,【黄金饰品(新)、铂金/PT(新)、K黄金饰品】类别除外。
618是一个大型的活动,平台、商家肯定也会考虑到物流物流时效性,提前做好准备的。去年的双11,百分九十的订单都做到了当日或是次日达。想必今年的618发货在时效上会有所超越。
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