我们闲鱼完成一笔交易之后,就可以对此次交易进行一个评价。这个评价,大家都是能看到的,也能帮别人避雷。那闲鱼卖家差评可以删除吗?
无法删除,也隐藏不了,就跟淘宝上差评卖家删除不了一个道理。
对店铺有何影响?
1、一定程度上影响你闲鱼店铺的权重。这个闲鱼店铺的权重无法直观的看到,但是按照闲鱼平台的规则,如果你经常违规或者被差评,很显然会被系统判定为一个劣质的店铺。据悉不少的违规记录,会在一年后清零,所以你还是有救的,不过闲鱼平台的规则时刻在变化,说不定以后存在变动。
2、影响你闲鱼店铺的转化率。同我们去其他的电商平台购物一样,我们也会去看看这个用户的闲鱼店铺有没有违规,用户的评价如何?如果买家评价很多都是差评,我想即便是你自己都会犹豫再三!
闲鱼卖货这个副业同你真实卖东西是差不多的,因此我们要多一点点真诚,少一点的套路,比如不要去卖仿制品、劣质宝贝!
当你在闲鱼上面同买家沟通的时候,要尽快做到不欺骗、不忽悠人、不骂人、不说过激的话,买家下单后尽快同买家沟通,及时填写快递单号,控制宝贝的质量,这样都能降低差评的发生,也会有效降低退货率,对于你闲鱼店铺的长期发展是有益处的!
总的来说,闲鱼卖家差评是不可以删除的,也无法隐藏。如果你是遇到恶意差评,那么可以去找闲鱼的客服来处理这个事情。
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