相信大家现在每个人的手机里都有很多APP,不同的APP有不同的功能,有一些朋友喜欢使用淘宝app购物,但是在操作退货的时候遇到了问题,所以想要问问大家,频繁退货有影响吗?
1.影响买家信誉
买家信誉有什么好处?我们在淘宝购买商品的时候,买家信誉好的都有极速退款通道,这个是买家信誉的具体体现。如果频繁退款,会影响买家信誉,进而影响极速退款进程。
2.影响运费险享用权益
频繁退款(包括商品没有发货的情况下,申请退款),都会影响买家在淘宝的信用,运费险会受到影响。一个月退货5-6次,退货率超过40%,卖家赠送的运费险权益就享受不到,或者需要自己购买运费险,购买运费险的价格也会比别人贵,也或者根本就没有运费险的购买渠道了。
保险公司认定你的订单退货退款风险大,投保赔付率比较高,给你投保要赔钱,就会把你拉黑设置无法购买或者无法享受卖家赠送的运费险服务。
3.影响某些商铺下单
对于一些精品商铺,不接受差评,不接受退款退货,就会对买家信用
淘宝运费险是自动退吗?
具体的退运费险的流程是怎样的:
一、如果收到货之后发现不合适或者不想要,需要在旺旺上与卖家取得联系,然后再订单里面申请退货退款。
二、一般卖家同意退货之后,我们就可以收到退货地址信息和退货注意事项,按照卖家的要求将商品寄回卖家所给的地址并且把物流单信息反馈给卖家。
三、等退货物流信息显示卖家已经签收之后,卖家就会操作退款了。
四、当我们看到订单显示的状态是退款成功并且已经收到退款了,这时候不需要我们进行任何的操作,等待保险公司将运费险退回到我们的支付宝账户就可以了。
五、在退款完成之后大家一定要留意看一下快递费是否已经退回到了我们的支付宝账户,如果保险公司拒赔的话要及时进行申诉,否则过了申诉时效,就没有机会拿回快递费用了。
现在的淘宝体系是允许卖家将退货率高的用户设置云标签,之后淘宝会利用自身的大数据来进行分析,最终对你这个账户做出判定。
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