如果是拼多多新开的店铺,那肯定也需要先去了解一下多久才会有评分,另外也希望能够通过各种办法去提高店铺的评分,我今天就全面来给各位卖家们介绍一下。
需在近90天达到50个评价才会显示评分,否则就会显示暂无。商品销量决定有多少消费者给出评分和评价的基数。
如果商家能确保每个买过的商品的消费者都能给好评,那销量达到50个以上就能达到标准了,如果无法保证买过的都能给好评,那就需要加大基数。
如果没有DSR的分数,那对于刚开店的新手商家来说,是不是没有活动可以参加呢?拼多多平台是会对新品有一定的新手扶持的,所以在没有DSR的评价,商家也是可以报活动的,拼多多九块九活动的必抢超低价和生活小妙招资源位,每日好店,秒杀这些活动都会报名的。
怎么提高?
1、拼多多产品的质量
如果说产品的质量很差,那么必然引来的投诉、差评就很多,这样的店铺是不会长久的。如果说想要店铺走的更远,做的越来越好,那么一点要保证产品的质量。如果说店铺的产品质量不过关也是会出现大量的退货和差评,那么店铺也就离关门不远了。
很多人会说产品要保证质量,又要保证利润,但是价格又不能定的太夸张,到底该怎么办。其实可以采取薄利多销的形式,如果销量暴增时,不能对每个产品进行查验。那么就需要做到和仓库、跟单人员及时沟通解决问题,以确保产品的质量。
2、拼多多店铺服务方面
这个主要是店铺的客服,如果说客服的态度不好,没有良好的沟通技巧,客户不能及时的解决问题,成交率会下降、投诉率也会增加。
所以为了让客户能有一个良好的购物体验,不管是在售前、售中、售后客服,都要进行严格专业的培训,让他们拥有良好的沟通技巧和好的服务态度。
3、拼多多产品发货方面
发货如果说有出现延迟或者发货不及时造成虚假发货等等,都会出现店铺处罚。如果发货的速度不断增加的时候,发货的速度没有跟上,店铺自然会引来无数的投诉。
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